今年春运期间，长沙火车站预计发送旅客288万人（日均发送7.2万人）。客流高峰时段为节前1月22日至1月27日、节后2月1日至2月16日。

　　为提升旅客出行体验，长沙火车站售票窗口推出“一窗通办”服务。此外，车站还进一步完善了长株潭城铁与长沙地铁间的换乘服务。

　　“我们优化重点旅客专用通道设置，在进出站检票口、安检口等处设置重点旅客、急客专用通道，为老幼病残孕、军人、消防救援人员等重点旅客提供优先服务。”车站有关负责人告诉记者。

　　记者了解到，春运期间，长沙火车站在普速场和管内城际站增设免费充电台，在安检仪出口处加装置物架，从细节入手提升旅客出行体验。

　　■文/视频 三湘都市报全媒体记者 李致远 通讯员 潘梦冉 吴婵 成婷