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2024年10月21日 星期一
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怎样“买买买”才不被骗
“双11”商家有套路,中消协提示“第三方测评”也不可轻信

  “双11”已经拉开战幕。作为一年一度的电商盛事,“双11”不仅是受消费者关注的购物狂欢节,更是各大电商平台展示实力、创新服务的重要舞台。10月17日,三湘都市报记者注意到,随着购物车“越撑越大”,定金越付越多,消费者也逐渐通过“实战”发现自己在“购物套路”上越走越远。

  同款商品“大促”价格忽高忽低

  “昨天‘怒买’30单安踏童装,给我家侄儿侄女们的新年礼物都备齐了。”14日,二胎妈妈郭女士在淘宝天猫为家人添置了不少东西,“这次买童装明显感觉安踏和巴拉巴拉没有往年‘双11’力度大”。此外,郭女士还发现,各商家的预售时间并没有统一,促销产品和价格也在变动。“不知道是不是因为这次大促时间提前了,有些商家还没做好准备。”

  经过几天的观察和购物“实战”,郭女士表示“有点混乱”,“部分商家还没上‘大促’商品,部分商家一直在增加‘大促’商品,有的商品图片上标明使用优惠券后的最终价格,有的商品价格一天一个样,这让我几乎无法在不同平台或者店铺进行比价”。

  “今年5月份,我花3300多元买了一个微蒸烤一体机,这次‘双11’领了政府补贴和平台优惠券后,价格比当时要便宜200元左右。”徐女士有些疑惑,“但是有些货品又越买越贵,或者价格忽高忽低,摸不清楚‘套路’”。

  除了价格不明确,不少冲进各平台的直播间抢红包的消费者也发现,“捆绑销售”“价格悄悄上涨”等现象仍然存在。业内人士提示,直播间关于省钱、低价的介绍,让人眼花缭乱。消费者可以从货比三家、仔细算单价、关注赠品这三个方面着手,谨防上当受骗。

  警惕“跑偏”的“第三方测评”

  近年来,“双11”网购促销活动受到公众关注,不少消费者养成了“买前看‘第三方测评’”的消费习惯。与此同时,不少消费者也因“跑偏”“变味”的“第三方测评”而踩过坑。就此,中国消费者协会发布消费提示。

  中消协提醒,针对某些主播、博主推出的各类“测评红黑榜”“必备好物清单”“避雷清单”,“必入”“智商税”“谁买谁后悔”“错过等一年”等词句,消费者应当多平台、多渠道比较,客观理性看待测评内容,保持清醒,聚焦真实需要。

  消费提示中提到,不少“第三方测评”账号本身就经不起测评。消费者在浏览相关测评信息时,对于评论吐槽意见较多、带货推销倾向明显甚至有失公允的,要及时搜索查证、自觉远离;要留意查验有关测评项目是否合理,测评信息或数据来源标注是否清晰,相关结论有无常识性错误或逻辑谬误,还可以翻阅查验该账号往期内容、网友评论留言,综合比较信息的真实性;针对偷换测评概念、测评结果自相矛盾等涉嫌误导欺骗消费者的行为,可保留证据向相关互联网平台和有关部门进行投诉举报,维护权益。

  ■文/视频 三湘都市报全媒体记者 叶竹 通讯员 徐榕璐

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