农行湖南娄底分行：小硬币传递大温情 

　　近日，一位年迈的老大爷拎着三个沉甸甸的塑料袋来到农行娄底分行涟源桥头河支行，十分忐忑地询问工作人员：“硬币能在这里换吗？”

　　工作人员听后，急忙示意老大爷坐下。经过仔细询问得知，老大爷长期在家务农，近些年跟随儿子在广东生活，最近刚从广东返乡，平日里省吃俭用，将儿女不用的硬币收集到一起。由于数量多担心在大城市兑换不方便，索性将硬币从广东背回了家乡。

　　“这些硬币都是钱，是我一分一角积攒的，特地从广东背回来，看能不能兑换。”老大爷向工作人员询问。

　　由于时间较长，硬币上沉积物多，很多无法直接辨认。看到眼前三大堆一分、两分、一角、五角的硬币，工作人员告诉老大爷：“大爷，您放心，我们会严格按照人民银行规定的兑换标准，应兑尽兑。您坐在这里看我们清点，清点好后，我们会兑换给您。”

　　网点工作人员当即找来毛巾、刷子、剪刀等工具开始清理硬币，柜面经理、大堂经理、内勤行长齐上阵，耗时三个半小时，完成清理并分类包装两千余枚残损硬币，共计为老大爷兑换191.5元。

　　临近中午，担心老大爷肚子锇，网点工作人员还特地准备了面包、煮鸡蛋和热茶。

　　为群众兑换硬币、残损币是该行践行金融服务为民的一个缩影。长期以来，该行坚持“以人民为中心”的发展思想，持续提升金融服务质效，打造“浓情暖域”服务品牌，着力解决好人民群众急、难、愁、盼问题，不断满足人民群众多样化的金融需求，用实际行动服务百姓美好生活。               ■孙雄武

　　农行衡阳分行举办“奋斗新征程 当燃正青春”迎新活动

　　11月18日晚，农行衡阳分行举办“奋斗新征程 当燃正青春”迎新活动，近600名员工及家属欢聚一堂，共抒爱国爱行之情。

　　一、创新品牌，开展主题活动

　　近年来，农行衡阳分行高度重视青年工作，创新“青雁·奋飞"团委品牌，开展六大主题系列活动，切实把新时代青年工作做实做细。锤炼青年骨干，组建“青年突击队”，着力培育一批有理想、敢担当、肯奋斗的青年先锋；开展“新员工引航计划”“客户经理培训营”，突出老带新传帮带，为青年员工提供一对一、一对多的长期结对指导。

　　二、致敬榜样，传承模范精神

　　本次迎新活动意在为新入行员工们翻开崭新的人生篇章，将青春绽放在农行。活动由“当”“燃”“青”“春”四个篇章组成，生动诠释了农行衡阳分行老、中、青三代员工用心用情服务客户、为地方经济贡献力量的担当和奋斗精神。

　　特邀全国劳模、农行退休干部许美兰以及优秀员工代表现场分享奋斗故事，点燃了全行员工的激情，鼓舞了全行员工的斗志。

　　三、凝聚力量，促进业务发展

　　活动期间，由员工自编自导自演的“歌舞剧、快板、小品、音乐诗”等15个节目，不仅给新入行员工带来了满满的仪式感，更展现了衡阳分行薪火相传的奋斗基因。

　　活动以“现场+直播”的方式开展，线上线下近4万观众观看。演出最后，现场观众通过线上投票方式评选出衡阳县支行《红日》、衡东县支行《传承》、高新支行《话说新青年》三个“最受观众喜爱节目”。■谢琼 王慧娴 谢祎