三湘都市报11月6日讯 11月6日,记者从省人社厅获悉,随着9大功能模块、43个高频业务事项全部测试完毕,全新的湖南人社服务平台“码上通”正式上线。
如何办、办哪些?三湘都市报记者通过手机微信扫码,轻松进入“码上通”首页,“我有诉求”“我要求职”“我要办社保”等7个模块,与“我要提问”“市州一码通”两大通道跃然屏上,43个高频业务事项一码可通办。
省人社厅相关负责人介绍,以前群众只能走进政务服务大厅办事,通过互联网办理也要注册用户账号,现在扫一扫“码上通”即可办理。
此外,依托“码上通”平台,省人社厅还创新了“开门接访”方式,主动把信访窗口“搬出”大厅,“前移”至线上。群众扫码就能在线投诉、监督举报、预约现场信访。市民可以通过“码上通”进行网上信访投诉与现场信访预约。平台根据反映内容,第一时间精准推送属地。
■文/视频 全媒体记者 王智芳 通讯员 曹婕妤