“小高，你能来一下吗？我老伴摔地上了，扶不起来，子女一时又赶不过来，麻烦你了！”5天前，家住长沙市天心区愿景·山水印象的老人龚菊生拨通了社区的热线电话。华月湖社区云网格长高力军带领社区服务志愿者飞快赶到。

　　6月21日，三湘都市报记者采访了解到，类似求助社区还接到了多起，志愿者都是第一时间上门，代替远在外地的子女为空巢、独居老人排忧解难。

　　86岁娭毑倒地不起，急坏了老伴

　　记者与社区服务志愿者来到龚菊生家中时，老人正忙着在厨房洗菜，准备做饭。志愿者手脚麻利地接过锅铲帮忙炒菜。

　　高力军介绍，龚菊生今年87岁，老伴也有86岁高龄。3个儿女没有同住，时常会前来探望老人。

　　“那天要不是小高来了，我都不晓得怎么办。”说起6月16日清早发生的意外，龚菊生仍是心有余悸。

　　当天高力军闻讯赶到后将老人扶起，确认老人没有受伤后，高力军与老人儿子联系，及时告知情况，并表示在老人子女回来之前，志愿者们会担负起老人的日常照料、情绪安抚等工作。

　　社区：“线上+线下”让老人安度晚年

　　除了帮老人解决实际困难，社区还针对辖区老年人的兴趣爱好，开设了舞蹈、二胡、声乐等公益课堂。“自从社区建了居家养老活动中心，就成了我的第二个家。”活动中心正在打太极的王娭毑告诉记者。

　　“我们辖区的老人仅占人口比例10%，让他们快乐地安度晚年，能有效缓解子女们的后顾之忧，也是我们一直在做的工作。”长沙市天心区暮云街道华月湖社区党支部书记文波介绍。华月湖社区实行网格化管理以来，云网格长通过“线上答疑解惑，线下入户走访”的方式，团结邻里，打造嵌入式“居家+社区+机构”的社区养老服务中心，让老年人能在家门口享受到各类社会福利。今年以来，社区已为辖区老年人提供志愿服务2万人次，举行各类老年人活动30余场。

　　■文/视频 三湘都市报全媒体记者 杨昱

　　实习生 王奕昀 黄钰 通讯员 何晓宇