近日,国网益阳供电公司管理创新项目《市级供电企业基于大数据应用支撑的可靠供电服务体系构建》荣获“第二十二届湖南省企业管理现代化创新成果二等奖”。
据了解,该创新项目由国网益阳供电公司精心打造,作为国网湖南省电力有限公司唯一一个供电服务体系类创新成果参加湖南省管理创新成果评选。从2021年7月开始,经过专家组专家初审、前期指导和现场咨询、省审委会评审、终审等程序,在144项申报项目中突出重围,获得二等奖的好成绩。
2019年以来,该公司积极应对内外部环境变化,主动响应客户诉求,全面推进“全业务协同全链条贯通”供电服务指挥体系建设,通过优化调整供电服务组织架构,强化供电服务指挥中心中枢地位,突出管理职能,围绕供电服务“九大运营”业务,建立健全体系机制,编制14项管理规范和业务标准,明晰职责界面,优化业务流程,切实建立起“纵向更集约、横向更协同、管理更精益”的业务模式。
该公司将持续深化大数据应用,纵深推进“强前端、大后台”的供电服务指挥体系建设,全面践行“为美好生活充电,为美丽中国赋能”的使命担当。
■赵 影