本报3月26日讯 “您购买的护肤品有质量问题，公司不仅全额退款，平台还将执行假一罚十条款。”爱网购的长沙市民蔺女士接到一个自称电商平台“客服”打来的电话。按照对方指示的一番操作后，蔺女士银行卡内33000余元存款被取走，还莫名其妙地背上了12万元贷款的债务。事后，蔺女士才意识到，是这所谓的网购退款电话将她引入了诈骗陷阱，立即报了警。

　　长沙县公安局泉塘派出所民警接警后，立即询问蔺女士被骗过程。

　　蔺女士告诉民警，“客服”先是让她加了一个陌生QQ，接着又进入一个QQ群，里面全是被通知退款的“网民”。“客服”和蔺女士进行QQ语音聊天，让她把银行卡账号发来，平台处理完后会将退款和赔偿款转到银行卡里。

　　不久后，蔺女士收到一条银行验证码短信，“客服”告知因系统原因，退款和赔偿款被银行冻结，要解冻就需要打开支付宝的网商贷，并要蔺女士将验证码发过来。

　　蔺女士按照对方所述进行操作，以为是要给银行卡解冻，结果收到银行短信，显示她银行卡里的33000余元被转走，还从网商贷里借了49000元。

　　不仅如此，蔺女士又按照“客服”的指示，先后在平安金融、小额微贷等贷款平台贷了款，总计被骗15万余元。

　　民警陈雄义介绍，这是典型的电信诈骗，目前已赶赴北京调查抓捕。类似的诈骗案件近期在全国出现多起，属于网络诈骗新套路。嫌疑人在收集受害人用于退款的身份证号码、银行卡号码、手机号码后，用受害人提供的手机验证码在其手机支付宝上进行绑定，再实施诈骗。

　　“其实这一步正是落入圈套的受害人可以避免损失的关键环节。身份信息、名下银行卡账号、手机号码以及登录、注册验证码等信息如果不提供给他人，也不会发生后续被骗环节。”陈雄义介绍，嫌疑人在完成以上步骤后，就在自己手机上用验证码为受害人开通网上信用贷款，然后再将贷款的钱转入指定的银行账户内，在嫌疑人转走这笔钱后，受害人却得偿还这笔莫名欠下的债务。■记者 张洋银

　　通讯员 文坚 胡敦荣