“您有一个包裹待签收，请核对收件人姓名及手机尾号。”12月22日10时，湖南省第二人民医院心血管康复科副主任医师邢祖忠从顺丰快递员手中接过发自湖北省黄冈市的快递包裹，同时幸运地成为了2020年中国第800亿件快递收件人。
一年送出800亿件快递意味着什么？这个寄给新冠肺炎疫情时带队援鄂医生的包裹背后，又有哪些暖心故事？（扫报眉二维码看新闻视频）
■记者 黄亚苹 实习生 龚正伟
视频 何佳洁 郭辉
锦鲤
他收到今年全国第800亿件快递
“太惊喜了，从黄冈回来9个月了，还有这么多人记得我们。”邢祖忠打开沉甸甸的包裹，看到蜂蜜、小鱼干、板栗仁等黄冈当地特产塞得满满当当，不禁发出感慨，“这些特产在黄冈就吃过，味道好得很。”
12月21日，国家邮政局中国快递大数据平台实时监测，邢祖忠手中这件从湖北黄冈罗田县燕儿谷寄往湖南长沙的快递包裹，成为2020年第800亿件快件，由顺丰集团承运。该包裹于12月21日12时09分到达湖北顺丰吴家山中转场，并于17时从吴家山中转场发往湖南长沙，次日上午抵达顺丰快递砂子塘分部。
为了感谢医护人员的付出，顺丰从云南空运康乃馨、郁金香共99盒鲜花，还决定请邢祖忠吃一年好吃的。2021年每个月，邢祖忠将会收到来自全国各地的特色农产品，如安徽宣城的鲟龙鱼、辽宁丹东的草莓、福建云霄的枇杷、江苏无锡的阳山水蜜桃等。
故事
踏上抗疫归途，罗田县以最高规格送行
今年2月22日，在中央对口支援号召下，湖南派出第七批医疗队驰援黄冈。邢祖忠作为队长，带领湖南省第二人民医院第二批共13名医护人员奔赴湖北省黄冈市罗田县人民医院新冠肺炎危重病房，任援助罗田湖南医疗队队长兼科室主任，负责8名危重患者的救治工作。
3月13日，罗田县新冠肺炎病人“清零”，标志着黄冈与疫情作斗争的阻击战取得重大胜利；3月22日，以邢祖忠在内的28名医务工作者，踏上了返乡之路。彼时，罗田县举行最高规格欢送仪式，县委书记汪柏坤表示；“相知无远近，万里尚为邻。我们诚挚地邀请大家常回罗田看看，罗田永远是你们的家。”
“3月份春暖花开，在回家路上，当地市民都自发地站在马路两旁感谢我们。援鄂虽然辛苦，但它是值得珍藏一辈子的珍贵记忆。”邢祖忠表示，明年有空，一定要再回罗田看看。
与病毒斗争的一个月，邢祖忠与并肩抗疫的医护人员结下了深厚的情谊。这件快递的寄件人，便是罗田县人民医院医务部主任徐赤，临近年关，为了感念医疗工作者对黄冈人民的付出，徐赤特意挑选了几件当地的土特产，表达黄冈人民的心意。
正如他在短信中所言，“青山一道，风雨同心，感谢您在湖北罗田新冠肺炎疫情蔓延发展的最严峻时刻，带队驰援。白衣为战袍，悬壶尽入楚，感谢湖南援鄂医疗队与罗田同道一起并肩作战，同舟共济，共克时艰。时近年关，备上一份罗田土特产，再次表示感谢。纸短情长，伏惟珍重！”
观点
多方发力让快递业再破纪录
这份亮眼的成绩单背后，是火爆的线上消费，是蕴含巨大消费潜力的中国超大规模市场。据国家邮政局统计，11月1日-11日，全国邮政、快递企业共处理快件39.65亿件，其中11月11日当天共处理快件6.75亿件，同比增长26.16%，再创历史新高。
“‘买得多、送得快’背后，是快递行业推动物流和供应链数智化升级。”国家邮政局发展研究中心主任曾军山在接受媒体采访时表示，大数据、云计算、人工智能在快递行业的仓储、运输、配送等环节正大展拳脚，刷脸、扫码等让包裹取、寄提效，为快递运送带来智能服务。
在湖南，不少快递企业也加大了仓储设备智能化升级、末端配送服务优化等方面的投入。如，顺丰投入全自动分拣设备、快递员手持终端，实现100%丰密电子运单；湖南邮政不仅采用仓配一体化手段提升商家发货速度，还加大收寄一体机、矩阵分拣等智能化设备资金投入，日均最多能处理300万件包裹。
此外，国家邮政局相关负责人表示，邮政快递业能够克服疫情影响，迎难而上重回高位增长区间，得益于行业的率先复工复产，得益于我国消费市场加快线上线下融合发展，得益于400万快递小哥像勤劳的“小蜜蜂”一样夜以继日的辛苦付出，“三四线城市及农村市场增量较快，在消费者享受到经济网购服务的同时，也令快递市场获得了新的规模扩张。”
物流是经济的“晴雨表”，其发展同样离不开政策支持，在日前公布的《湖南省人民政府关于加快推进中国(湖南)自由贸易试验区高质量发展的若干意见》也提到，支持长沙申建空港型物流中心城市，加快航空物流产业发展；推进长沙邮件、快件、跨境电商一体化业务发展。
数据
前11月，我省快递业务量达13亿件
今年，湖南快递业也逆风跑出加速度。三湘都市报记者从省快递行业协会获悉，2020年1-11月，全省快递业务量累计完成130587.97万件，同比增长42.02%，从全国排名第13位上升至第12位。截至12月20日，长沙市主要快递企业今年完成快递业务量86160.27万件，同比增长46.21%，在全国排名同比上升4位。
省邮管局市场监督处一级主任科员杨璨熔介绍，在“十三五规划”期间，湖南省年快递业务量增长速度超30%，目前，乡镇已实现快递100%覆盖，快递进村覆盖率达45%，累计已覆盖超过1万个行政村。
在落实快递“下乡进村”方面，湖南省推出邮快合作、快快合作、快乡合作等措施，以缩减末端投递的快件运输成本。在绿色快递方面，省内超99%的企业用一联电子面单替代了传统手写式五联面单，有的企业尝试普通轻件打“一字条”、中大件打“十字格”的打包法及包装箱发货等方式减少快递垃圾。
“企业在末端配送的费用不能一降再降，要保证‘最后一公里’服务商赚取可支撑品牌平稳运行的利润；快递企业应提高与消费行业的融合程度，提升自动化分拣效率，降低成本。”省快递行业协会秘书长伍声扬表示。
新纪录
快递量破800亿件
人均年快递57件
湖南与湖北，一江之隔，一衣带水。邢祖忠手中的包裹，不仅承载着浓浓的“湘鄂情”，还创造了中国年快递业务量的新纪录。以14亿人口的数字计算，800亿件快递意味着人均年快递57件，每个人至少每周会享受一次快递服务。
自9月10日我国快递业务量达到500亿件开始，每登上一个百亿级台阶的时间仅需一个月，已实现500亿件、600亿件、700亿件到800亿件的“四连跳”。目前，中国年快递件数增长率超25%，自营国际快递网络服务覆盖超过60个国家和地区。
科普
第800亿件快递是如何确定的
三湘都市报记者了解到，国家邮政管理局的大数据监控中心实时监测整个邮政快递行业运作情况，只要快递网点收件并录入企业系统，监控中心便能更新全国快递业务量实时情况。
