抗击疫情期间,一些犯罪分子蠢蠢欲动,通过各种手段,企图窃取银行客户的资金,农行湖南娄底分行分支机构多次配合公安部门守护住客户的“钱袋子”。
2月25日,该行辖内禾青支行行长接到镇派出所的电话,称一名盗窃犯罪嫌疑人可能会来支行取款,要求协助查验并堵截。支行工作人员立马在系统查验身份证核对信息,发现此人正在2号窗口办理业务。支行即刻启动应急预案,稳住犯罪嫌疑人并报警,协助警方将犯罪嫌疑人抓获。
2月27日,一名客户向该行辖内的杏子分理处申请挂失。经查,该客户银行卡内原有的8万余元,先后在26日晚和27日上午被人多次在ATM机上取现和POS机上刷卡转走。分理处迅速指导客户报案,配合派出所取证并数次联动查询取款网点和刷卡商户。几经周折,警方最终锁定犯罪嫌疑人并一举抓获,追回了被盗取的8万余元。
3月25日,三名中年妇女来到该行辖内青树坪支行,要求办理公证书支取存款业务。柜员在审核时发现公证书有多处疑点。
内勤行长通过电话向县公证处求证,确认此公证书系伪造。支行即刻将伪造的公证书予以没收,并向其他网点发出风险提示。据悉,伪造公证书涉案金额达2.8万元,因支行把关严密,防范了客户资金损失。
■王志明 经济信息