“厂里原计划2月2日就开工，受疫情影响一拖再拖，还好有你们远程服务，这1.5万元电费我们算是省下了！”，3月10日上午，在线上办理完“基本电费计费方式变更与变压器暂停”业务后，荣兴环保有限公司负责人黄艾君在国网郴州供电公司客户微信群里致谢。

    荣兴环保有限公司位于湖南郴州桂阳县，专注于高科技建筑装潢材料研发与生产，是当地的龙头企业，每年基本电费18万元。了解到其受疫情影响无法按照原定计划开工，郴州供电公司立刻根据最新基本电费优惠政策，远程指导办理“变压器暂停”业务，暂停容量630千伏安、减免电费1.5万元。

    “自2月17日郴州地区全面复工以来，我们每天通过电话和微信主动与企业对接，主动告知电费优惠政策，帮助企业减轻运营成本。”郴州供电公司营销部工作人员介绍。

    据悉，郴州地区已有超过200家规模企业复工，仅桂阳县复工率就高达70%。未来一周，还将有74家企业陆续复工。郴州供电公司将持续为企业开辟绿色通道，采取灵活的电价政策，降低企业用能成本，同时协助客户排除线路、设备的安全隐患，远程征求各类意见及建议。让“供电服务做加法，企业负担做减法”，为地方经济发展提供坚强用电保障。

    ■李嘉吟 廖慧林