本报11月22日讯 “接到老板的电话,需要核对活动预算方案,可在通话时手机直接断网,有点无措。”21日,长沙市民王女士告诉三湘都市报记者,她曾就此向运营商反映手机信号出现问题,却被建议开通VoLTE(高清语音通话)功能。
记者从中国移动、中国电信、中国联通获悉,若用户无法在通话状态下使用4G网络,可免费开通VoLTE功能;需要提醒的是,如果中国电信用户设置了呼叫转移,在开通VoLTE功能后需重新设置呼叫转移。
目前,已有超200款主流4G手机支持高清语音。“iPhone6S及以上机型均支持该功能,但仍有用户反映,打电话时信号会跳回3G,结束通话后,信号又会迅速切换至4G。”电信技术专员邹先生提到,苹果手机用户要享受高清语音功能,除了开通VoLTE提醒,还需将系统升级至iOS 13,这样可改善部分信号问题。
■记者 黄亚苹
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如何开通VoLTE功能?
移动用户:直接拨打10086;或者在中国移动App首页“语音短信”服务中找到“4G高清通话”,开通服务。
电信用户:发送短信“KTVoLTE”到100001办理,也可通过App和线下营业网点开通此项业务。
联通用户:发送“DGVOLTE”到10010,收到回复确认方式短信后,回复“Y”,该服务将立即生效。