“这么热的天，一直停水日子怎么过。”7月3日晚8时许，长沙市岳麓区金领公寓的许多业主聚集在二栋楼下，纷纷吐槽又停水了。今年4月下旬以来，该小区业主深受停水困扰，苦不堪言，期间多次找物业公司、长沙供水公司以及社区等投诉，但问题迟迟未解决。

    记者了解到，由于该小区供水管网与隔壁工业园区的3栋写字楼和2栋居住楼相连，影响了小区本身用水。目前，业主、物业、社区等方已形成初步意见，在彻底解决两边用水问题前，将优先公寓楼小区业主用水。

    ■记者 胡锐 

    业主

    两个月来每晚12点都在等水  

    “现在水龙头开着，没有一滴水。”7月3日，业主曹女士指着家里的水龙头告诉记者，从今年4月下旬起，小区4楼以上住户每天上午6点到10点，下午6点到半夜12点家里没水用，有时停水时间会更长。而1楼至3楼的住户反映，有时水压很小，有时干脆也没有水。

    “7月2日连续停了16个小时，做饭、洗澡、洗衣等日常生活都受影响。”业主许女士说，每晚12点，小区业主的微信群最热闹，因为大家都在等水，但7月2日晚上，她一直等到凌晨1点多还是没有水，迫不得已下到一楼接消防用水救急。

    7月3日晚8时许，记者到该小区2栋门前看到有业主正用塑料桶往家里提水，不少业主因为停水而聚集在该楼栋前坪。“2个多月了都还没解决。”曹女士介绍，他们多次向物业、长沙供水公司、社区反映，但问题迟迟未得到解决，便向媒体求助。

    社区

    多次协调后解决方案未定

    金领公寓于2011年交房，共3栋200多户。开发商是湖南金荣企业集团有限公司，物业公司是湖南金荣物业管理有限公司。

    7月4日，长沙供水公司相关负责人李黛受访时表示，该区域供水水压确实偏低，但仍然处于正常水压范围内。李黛说，小区停水主要是小区内部管网问题，应由物业管理方负责解决，并建议小区建水箱、加压。

    “是市政供水水压不够。”金荣物业谭姓经理则给出另外的一种说法。他说，供水公司每次没在用水高峰期来测水压，因此测试结果不够准确。

    “停水问题确实有两个多月了。”金领公寓所属锦绣社区主任谢卓受访时介绍，5月8日他就曾带长沙供水公司的人到小区查看，并就小区停水问题多次组织业主、物业、长沙供水公司等多方召开协调会议，并得出两个解决方案：一是给小区水管扩容，换更大的管网，二是建水箱，二次增压供水。社区还要求物业，在改造期间为业主提供应急接水处，并为独居老人送水上门。

    “但最终实施哪种方案一直没确定，因此停水问题也未得到解决。”谢卓说，经过协调，小区供水改造施工的钱由小区开发商承担。

    调查

    工业区水管分走居民区用水  

    记者了解到，金领公寓旁有5栋麓谷国际工业园配套用房，为同一开发商开发。有业主反映，去年6月，工业配套用房那边从小区接了一根水管过去，怀疑正是接了这根水管才导致小区经常停水。

    7月3日晚上8点多，在业主的要求下，物业将小区通往隔壁工业配套用房的水管阀门关闭，不久小区果然来水了。“今天早上物业把阀门打开后，小区就又停水了，我们关掉后就来水了。”业主许女士认为，这足以说明是隔壁工业区“偷”了小区的水，才导致小区自己没水用。

    小区物业的谭姓经理对此给出了另外的解释：小区入住时供水管网就与隔壁配套房相连，去年完成的施工是消防水管改造，不影响生活用水。谢卓受访时介绍，5栋工业园配套用房属于工业用地，其中3栋为写字楼，2栋为居住用。记者从长沙水业了解到，长沙城区综合水价由供水价、污水处理费、水资源费、垃圾处理费组成，其中居民生活用水价为2.88元/吨，行政用水价为4.19元/吨。

    进展

    今后将优先小区居民用水  

    “辛苦记者了，让我们查清了真相。”7月4日，业主许女士发来微信表示。目前业主、物业、社区等方已形成初步意见，在彻底解决小区与工业区5栋房用水问题前，优先小区业主用水。

    当天，金荣物业谭姓经理表态，今后将优先小区业主用水，在用水高峰期关掉小区通往工业配套房水管的阀门。谢卓认为，长期来看，工业区5栋房用水还须从工业区供水管网接水。