本报7月5日讯  滴滴出行官微昨日发布消息，开始试行《网约车遗失物品专项处理规则(试行)》。按照规定，乘客因自身疏忽导致物品遗失，若要求司机用快递方式送回物品，需承担快递费；若要求司机送到指定地点，应向司机支付相应运输费。除快递费、运输费之外，司机不得向乘客要求其他不合理费用。

    乘客应支付司机快递费或运输费

    新规规定，乘客要求司机快递遗失物品的，乘客应承担快递费，如需保价，乘客需主动告知并且承担保价费；乘客要求司机将遗失物品送至指定地点，乘客应向司机支付相应的运输费；乘客与司机无法就送还方式、时间、合理费用达成一致，司机应将遗失物品送至公安部门，乘客需承担相应运输费；即便乘客未按约定领取失物，也应承担相应运输费。此外，如果乘客与司机是协商一致通过代存点领取失物，乘客应自行承担由此产生的保管费。除快递费、运输费之外，司机不得向乘客要求其他不合理费用。

    司机不得拆开检视乘客遗失物品

    司机方面，规则要求，司机不得将遗失物品拆开进行检视，不得恶意增加乘客用户领取遗失物品的难度和成本。若司机侵占乘客遗失物品的，需要依法承担相应的法律责任。如乘客遗失的是生鲜易腐物品，司机联系乘客后超24小时乘客未领取的，司机有权自行处理。

    接到报失后，滴滴平台需对乘客的身份信息进行核验，不通过的可不提供找寻服务。平台在每日8点至22点联系相关司机了解情况，除紧急情况外，不在夜间联系不在线的司机。同时，滴滴平台判断确有需要的情况下，在每天8点到22点时间内，滴滴平台联系物品遗失涉及订单之后的、乘坐服务车辆的1-2名后续乘客用户了解情况。滴滴平台会将上述联系情况反馈给报失乘客。

    ■记者 潘显璇