本报6月2日讯 “像你这样一心想着游客的导游真是难得。” 5月31日,来自大连的游客陈先生离开张家界时,紧紧握着导游朱文的手,一个劲地对他道谢。
5月29日中午11点30分左右,一辆22座旅游车载着15名来自大连的客人从长沙开往张家界途中,在益阳路段突遇前面车辆刹车减速,虽然司机沉着冷静连续轻踩刹车,还是与前面车辆发生了追尾。
“所有人员快点下车,都站在高速公路护栏以外。”车祸发生后,导游朱文不顾自己受伤,一边大声组织大家转移,一边搀扶着几名伤重游客下车。待全车人员都转移到了护栏外后,朱文又马上拨打120救护车救援,并向公司、交警报案。
到达医院后,朱文忙上忙下,帮着客人挂号交费。医生发现朱文腿上、嘴上有伤口流着血,叫他先去躺着接受检查救治。朱文没有多想说:“医生,我不能躺下,我躺下了我的客人怎么办?抢救客人要紧。”在所有游客检查救治完后,累得坐在地上的他才接受医生的检查治疗。
处理这起车祸的益阳市交警说,幸好朱文在上车时提醒了客人要系好安全带,并及时把人员疏散到了安全区,否则后果不堪设想。
车祸发生后,朱文本来要休息养病,但为了游客开心,在公司的同意下,他硬是带着游客把余下的景点游览完。
■记者 李成辉 通讯员 田贵学