本报5月30日讯 今天上午，长沙黄花国际机场（以下简称长沙机场）在2号航站楼举办了主题为“我们‘经长飞’‘湘’约在长沙”的中转服务品质提升启动仪式。据悉，2019年长沙机场将以“长张快线”（张家界=长沙=全国各地）为试点，着力打造“经长中转、通达全球、服务优质、功能完善”的中部国际航空枢纽门户。

    启动仪式上，机场相关负责人介绍，此次主要从中转服务品质提升内容、保障条件及延伸产品三大方面对中转服务进行优化升级。

    一是缩短MCT时间(中转最短衔接时间)。5月30日起，长沙机场国内转国内将由2小时缩短至1.5小时；国际国内互转由3小时缩短至2.5小时。长沙机场表示，时机条件成熟后，将进一步缩短MCT时间。

    二是强化中转服务保障能力。全面优化中转服务流程，增加中转服务点，增设中转指引标识，配备跨楼中转电瓶车和机坪旅客和行李急转摆渡车、组建中转服务分队等，确保中转服务各环节顺畅快捷。

    三是推出中转延伸服务“四免”产品，即免费住宿、免费餐食、免费行李寄存和免费休闲服务。目前经长沙机场中转国际航班以及往返张家界的旅客享受该项服务，后续将全面向所有经长沙机场中转的旅客推开。      ■记者 和婷婷 通讯员 寇冠乔 王宏

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    “四免”服务预约

    个人与团队有别

    据悉，非团队旅客抵达机场后，可自行前往中转服务柜台提出申请，国际转国内旅客办理地点为T2出发厅中心问询柜台。团队旅客需提前24小时电话预订，同时可通过邮箱提前预约。

    免费餐食：0731-84799822

    免费住宿：0731-84798168