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2019年04月27日 星期六
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千方百计保供电 优质服务暖校园

    4月16日,国网郴州供电公司军山供电所迎来了安仁县禾市中小的老师们。“谢谢你们!真的谢谢你们!要不是你们及时处理送电,4月12日中午学校可能会乱成一锅粥,一千多名师生可能没有饭吃。”禾市中小校长握住该所所长张晓华的手,久久不肯松手,感谢其送台发电机以解燃眉之急。随后,禾市中小的老师们将一尺多长的锦旗交给军山供电所工作人员,对军山所全体工作人员表示深深的感谢。

    事情追溯到4月12日上午10:51,该公司军山供电所值班人员接到禾市中小老师的电话,说禾市中小及附近线路故障。抢修就是命令,挂完电话后该所生产副所长许帮红叫上同事立即赶赴现场。经现场勘察,发现恶劣天气引起线路故障。为及早恢复线路正常,抢修人员立即拨通调度电话,向上级反映,另一方面向附近居民说明情况,争取谅解。

    张晓华得知情况后,临时向朋友借了一台发电机送到学校,现场接线、发电,确保在中午开饭时让一千多名师生吃上热饭,所有师生对着张晓华树起大拇指。

    经过近两个多小时的“奋战”,中午12点40分左右恢复送电。针对近期恶劣天气频繁,国网安仁县供电公司把优质服务提升一个档次,每天安排服务小组,对安仁县辖区内五乡一镇一城区41个自然村共计2万5千多客户,57个专变客户进行用电宣传,张贴便民卡21522张,微信公众号推广7千多客户,发展微信群43个,涉及41个自然村和乡镇干部群,大大促进了优质服务工作效果,真正诠释了“人民电业为人民”的企业宗旨。 ■ 段文华

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