8月31日,一群客户簇拥着一面锦旗出现在太平人寿岳阳中心支公司前台,锦旗上用大大的金色字体写着“太平秒赔暖人心,信守承诺服务真”。
送锦旗的主人公杨先生是一位农民,于2017年7月27日为自己投保了太平人寿康悦医疗及乐享无忧保险。2018年3月30日,杨先生在住院期间被诊断出肺恶性肿瘤,太平人寿工作人员第一时间赶往医院慰问,之后客户先后办理五次理赔,其中四次均为秒赔,收到理赔款合计171586.57元。
■周航 邓永华
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