本报7月8日讯 记者从长沙人保财险理赔中心了解到,自7月5日起,长沙人保财险公司在长沙市推出了16项车险理赔便民新举措,包括全面推广理赔资料网上提交、节假日在主要交通枢纽路段布设服务站等。
单证多、流程长、索赔困难等,可以说是目前保险公司的通病。为解决这一痛点,长沙人保财险公司全面推行方便车主网上自助理赔的多项举措。用户通过中国人保微信公众号、小程序、手机APP提交索赔资料,全天24小时不受限。比如,车辆驾驶证、行驶证等,不用再提交复印件了,上传照片即可;事故案情清晰则免去提交事故证明;对2000元以下小额车损案件,客户无需提供修车发票。“万元以下的非人伤案件,不用填写和提交纸质材料,凭一张身份证就能理赔。”长沙人保财险理赔中心工作人员介绍。
■记者 潘显璇