6月5日18点29分，随着《确认过眼神，是我的专属服务号》消息发送完毕，“国网湖南电力”微信服务号正式上线运行。

    经过两个多月紧张工作，国网湖南省电力有限公司相关部门完成了微信服务号的方案设计、功能规划、系统开发、功能验证等工作，并组织各市州供电公司开展了为期一个月的功能测试，确保服务号运行稳定。

    目前，服务号已投运22个功能模块，具备用电信息查询、充值缴费、服务互动、渠道推广、点对点消息推送、档案维护六大功能。消息推送将按照每周一期的频率，围绕用户关心的电费电价、用电安全、营销活动等主题，精心策划、制作内容，充分发挥微信服务号的媒体平台特质，向广大用户推送有价值的信息和资讯。

    “国网湖南电力”微信服务号的上线，是国网湖南省电力有限公司适应客户服务需求变化，推动服务模式升级，提升用电服务体验的一项积极举措。下阶段，服务号还将陆续推出“我要报修”、“我要办电”、“综合能源服务”、“电子发票下载”等一系列自助业务办理功能，为用户提供更加便捷的服务。  

    ■ 刘 炀      微信扫码即可关注“国网湖南电力”微信服务号