为什么在一切都很便捷的互联网时代里，注销一个账号、更换一个手机号码却是如此困难呢？二手号码的问题已影响到我们日常生活的方方面面，就没有办法能够根治二手号码的问题？

    “携号转网”或许是一剂解决难题的良方，但是权威人士指，“携号转网”存在诸多难题，全国范围至少要到2020年才有可能实现。

    “携号转网”仍需时间和技术

    由于运营商之间存在竞争，各家都会不时推出优惠套餐吸引消费者，所以不少用户换号的重要原因是为了转网。

    对此“携号转网”或许是一剂良方，它会解决很大一部分的二手号码问题，第一：少购买二手号码，能“携号转网”了，就可以用自己原来的号码使用新套餐，谁还会因为有个优惠而换号码？ 第二：少产生二手号码，没有因为套餐、资费而喜新厌旧丢失号码，就会少很多二手号码。这是一个良性循环。

    但有分析指出，“携号转网”的推进将可能打破当前国内三大运营商之间的势力平衡，肯定会触动一些现有利益方的蛋糕，所以“携号转网”提了很多年，但一直没有实质上的进展成果。

    好在现在二手号码问题已经受到了广泛关注。今年3月，工业和信息化部副部长罗文在回应中国科学技术协会界别委员关于手机“携号转网”的问题时曾表示，该工作一直在积极推进当中，但实际试点操作过程中，存在一定的技术困难，在全国范围至少要到2020年才有可能实现。

    据罗文介绍，3年前，工信部就在天津、云南、海南、湖北、江西等5个省市开始了“携号转网”的试点工作。“并不像大家想的那么容易，那么简单。”他说，试点过程中发现了很多问题：一个是行业应用的问题，牵涉到运营商之间的结算。同时，现在的4G网络，不光是提供高速度的数据取录，还提供高品质音、视频服务，需要技术来支撑和实现。此外，在现有的网络下，还有技术感受方面的问题。

    解决二手号码问题需组合拳

    在解决二手号码带来的麻烦方面，有电信专家表示，应用程序提供商要考虑到类似问题，在设计应用程序时就将二次验证问题设计在内。此前，微信、支付宝、微博等应用都采取了各种二次验证方式保护用户信息，但相比市面上数量庞大的APP来说，用户信息存在很大风险，更何况银行的手机绑定比APP更加难以解决。可以说，没有电信运营商和相关机构的帮助和法律法规的要求，仅依靠应用商自发解决二手号码带来的问题显然并不靠谱。

    有行业观点认为，电信企业也可提醒用户抛弃手机号码前要与各种绑定的账号及时解绑，以免造成信息泄露。建议手机选号系统，哪些是一手号码哪些是二手号码，要有明确提示，目前有的电信运营商缺少这种提示。

    “解决困扰需要技术保障也需要制度保障，是多方合作的组合拳，毕竟手机号已经成为移动互联网时代的通行证，涉及用户的财产和隐私等方面。”第三方权威机构艾媒咨询资深分析师汪洪栋表示，相关领域信息共享或许是一剂解药。一个手机号码重新进入选号系统，相关领域的企业通过共享平台发现原手机号码已经失效，可以采取相应的措施告知或解绑相关应用，但对相关企业的注销、解绑、协调、安全保障等服务，要有基本的标准规范。

    值得一提的是，去年，工信部旗下的中国信息通信研究院牵头发起码号服务推进组，并发布了跨行业码号服务平台。平台依托全国电信网码号资源数据库、网间移动号码携带集中数据库、运营商码号业务数据以及互联网码号相关数据，面向政府、通信、互联网、金融等各行业，提供信息共享、创新应用开发以及跨企业在线问题处理服务。

    据了解，目前金融机构和在线支付平台开启多步骤验证的措施都已经比较完善。

    其他对策

    【升级手机号码体系】从现有的11位升级到12位，这相当于整体刷新了国内十几亿用户的手机号码，从这个角度，所有的号码都是新的，二手号码的问题肯定也就不存在。只是这个方案执行起来难度非常大，对社会方方面面的影响很大，如果只是为了解决二手号码的问题肯定是得不偿失的。所以这个方案近年内几乎不可能实现。

    【建立一个手机号绑定管理平台】可以由政府或者行业组织建立一个手机号绑定管理平台，运营商和各个需要绑手机的网站、APP、银行、保险所有需要绑定手机的服务都接入到这个平台，一旦用户进行销号，这个平台自动解除所有绑定，如果账号仅用手机号注册没有邮箱就自动注销账号，同时运营商可以在号码注销后加上标识，号码重新投放市场后，每当有人拨打这个号码，自动弹出标识“该号码在xx时候销号，并于xx时候重新开通使用”，类似于彩印业务。这个方案确实能很好解决二手号码带来的不便，但是却会带来新的用户个人隐私的问题，这个管理平台“知悉”用户注册的所有应用信息，一旦平台发生安全问题，对用户的个人隐私影响极大。

    ■综合新华社、羊城晚报、搜狐新闻