本报5月21日讯 还记得电影《超能陆战队》中机器人“大白”吗?近日,在湖南大学,一群研究生成功研制多款服务型“大白”,有银行大堂经理,有博物馆导游,有机场保安、行李搬运者……更新鲜的是,这些“大白”的功能可以根据客户需求“私人定制”。
这些服务型“大白”的信息技术专员、湖南大学信息科学与工程学院2017级硕士陈李培向记者介绍,目前,他们所研制的机器人能通过智能感知系统,完成语义理解,行为分析,从而给予用户更高效、准确的服务。此外还能完成互联网+大数据分析,对用户提供精准营销与服务。
“以银行服务机器人为例,它不仅能与客户直接对话,还可以通过对客户感兴趣的业务领域、资金分布、资金流动性等大数据分析,识别客户的投资风险类型,对其进行合适的理财产品的推荐。”陈李培说。
如果将传感器、执行部件、结构设计等硬件比作机器人的“皮”“骨”,那么语音交互、图像识别、动态避障等算法就好比是机器人的“思维”。陈李培说,在这两者基础之上,只要根据客户需求装配不同的业务流程模块,就可以实现“私人定制”。
■记者 黄京
通讯员 李妍蓉 曾欢欢