本报3月15日讯 今天是“3·15国际消费者权益日”，全国工商总局全新升级的12315微信小程序也正式上线。作为“互联网+政务服务”能力的具体举措，12315微信小程序此次升级带来了新亮点：进一步扩充了登录渠道，引入了在线纠纷解决机制，丰富了电子地图功能和智能辅助功能。

    首先，消费者将享有更丰富的登录12315的途径。消费者可以通过12315微信小程序、微信公众号、微信城市服务、手机APP或www.12315.cn网站，快速登录获取12315服务。

    其次，当发现不良商家的违法违规行为时，消费者可随时随地打开12315微信小程序，通过新上线的“消费纠纷在线解决”功能对商家进行投诉或举报，商家将在十个工作日与消费者积极协商和解。双方和解不成的，消费者还可以选择继续向工商和市场监管部门投诉。■记者 杨田风