3月15日，三湘都市报发布了《让保险守护您的美好生活——2017年湖南保险行业十大典型理赔案例解读》，其中太平人寿湖南分公司“寻找理由主动赔，真心为民获赞誉”入选。

    理赔服务，作为保险服务的重要环节，是保险合同承诺的兑现。2017年太平人寿湖南分公司为5272名理赔客户提供了5064万元的温暖保障。在服务量剧增的情况下，2017年的理赔获赔率仍保持在96%以上，同时，理赔服务平均时效仅2.32天。

    优质的服务和高品质的客户体验是消费者选择保险公司的重要方面，太平人寿湖南分公司承诺将继续秉持“用心经营，诚信服务”的经营理念，以诚信、专业的服务为客户缔造祥和与安宁，为广大客户及家人撑起美好生活的保护伞。

    ■缪智鹰   经济信息