本报2月9日讯 日前，在某证券公司工作的李女士致电三湘都市报称，她通过圆通快递寄一个文件被退回。“退回之后快递公司一直没联系我，不知道是不是直接将快递件当垃圾处理了。”

    1月12日，李女士通过芙蓉区浏城桥处的圆通快递公司邮寄一个文件到深圳，由于自己粗心，联系电话多写了一位数，导致对方无法收到。1月14日，邮件被圆通公司退回。李女士告诉记者，她1月17日从电脑上查到，14日快递回到长沙后，圆通公司却一直没有跟她联系。

    当天，李女士便给圆通公司打了电话，后来又跟圆通公司总部打了电话，但一直没有得到处理。

    2月7日，记者来到位于芙蓉区浏城桥的圆通快递公司看到，该网点大门紧闭，旁边的墙壁上贴了一张提示，圆通速递已搬迁到贺龙体育馆附近，并留有联系人和联系电话。

    记者正欲拨打，该网点联系人肖先生来到门面前。他告诉记者，因为原来的老板亏了钱，已经把这个网点转手。现在的老板刚刚接手。肖先生表示，他会调查李女士的文件快递的去向，如果确系丢失，会按照规定赔偿。■记者 李成辉