放眼当下，金融业正处于时代变革浪潮的中心。随着移动互联网生态的崛起，通过流量入口接入消费场景，尤其是Fintech技术的大规模改造，消费金融成为各路玩家争相厮杀的战场。众所周知，信用卡机构的产品是高度同质化的，优惠商城活动、附加权益、分期手续费成为同业竞争的“红海”，从某种程度上来说，能否打造“随风潜入夜，润物细无声”的极致体验才是在新生态下赢得客户的终极门路。体验是最后的综合表象，其背后的载体正是流程。模仿产品容易，模仿流程难，广发信用卡中心正是利用流程的持续改进，在同业中走出了一条别样的取胜之路。