这是一个产业转型升级的时代，亦是金融业蓬勃发展的时代。

    银行业千帆竞渡、百舸争流，内外部环境日新月异，如何保持核心竞争力，赢得客户芳心？在长沙城南，建设银行长沙井湾子支行（以下简称“井湾子支行”）以实际行动给出了“提供一站式综合金融解决方案，为客户创造最大价值”的答案。

    客观的数据最具说服力。截至2016年12月31日，井湾子支行金融总量达50余亿元。近三年来，该行存款规模增幅年均15%，贷款年均增幅21%。“全国青年文明号”，建总行“平安建行”创建活动先进集体、“金融IC卡营销竞赛活动先进集体”，“湖南银行业金融服务百佳优秀单位”，“湖南省分行巾帼文明示范岗”等各类殊荣也纷至沓来。

    ■记者 潘海涛

    通讯员 曾志宏 曾小丽

    创造价值，做客户的首选银行

    在中建五局投融资项目部，有这么一个不成文的“规矩”——遇到最硬的骨头，最难办的事情，统统交给建行来处理。

    作为服务中建五局的主办银行，井湾子支行缘何能得到客户如此信任？井湾子支行行长沈丹一语中的，强化创新，用心服务，为客户创造最大的价值，争做客户的首选银行。

    伴随着国内城镇化的加速推进，PPP（Public—Private Partnership，可称为“公私合作关系”）模式甫一推出就备受瞩目，而率先试水的中建五局已成为其中翘楚，不仅将足迹迈向省外，更是沿着“一带一路”走出了国门。

    如果时间倒回到2015年，彼时的PPP模式刚在国内落地，中建五局还在为解决融资问题颇感压力。井湾子支行副行长黄进介绍，了解到客户需求，井湾子支行第一时间主动加入其中，共同研究政策、分析项目，在把控风险的基础上，该行率先获得建设银行总行信贷支持，缓解了中建五局资金短缺的燃眉之急。

    为客户创造价值，与客户一起成长，井湾子支行在服务好中建五局的基础上，还打通了其上下游产业的服务链。井湾子支行营销主管汤骥表示，该行以中建五局及其下属子公司为核心企业，通过“供应贷”产品，积极为联创机电、集川贸易、中欣建筑等小企业提供融资服务，共计申报并获批贷款1050万元，获得行业客户的一致点赞。

    以人为本，让员工更有获得感

    9月13日，是井湾子支行柜员谢颖的生日，她像平时一样忙碌着。却不曾想到，早会之后，支行所有员工在沈丹的带领下，捧着蛋糕和鲜花，唱起了生日祝福歌，“那一刻真的很感动，有家的感觉”，谢颖如是说。

    “客户是根，员工是本，员工是企业最大的生产力。”沈丹告诉记者，为了让员工更有获得感，支行除了致力于打造公平公正、多劳多得的绩效薪酬方案，还积极开展各类文化活动，致力于营造向上向善的家园文化。

    在此基础上，井湾子支行还不遗余力地构建平台，给广大一线员工出彩的机会，黄进介绍，该行有个特色，便是“输出”干部多，前员工罗炼就是一步步从柜员到客户经理，再到网点经理，而今已经成长为建行湘府路支行副行长。

    传承精神，筑梦南城再创辉煌

    长沙城加速扩容蝶变之前，井湾子支行算是城市最南边的网点，因为业绩突出，在湖南建行系统素有“南天一柱”的美名。时光流逝，太多的人和物在时光之河的洗刷下，丧失了荣光和底色，井湾子建行为何能十多年如一日一直保持先进，奋勇向前？

    提及个中缘由，在井湾子建行有过工作经历的芙蓉支行公司业务部经理李科丰说出了自己的感悟，“在井湾子支行，有一笔无价的财富，那便是支行荣誉室，每每看到过去大大小小的奖牌奖杯，荣誉感和使命感便会油然而生，内心就会充满干事的动力”。

    因为这份荣誉感，2013年时逢中建五局首期中期票据发债，李科丰赶着凌晨12点的航班去北京沟通，然而临近北京上空却因机场管制迫降太原机场。为了与时间赛跑，不耽误工作进程，李科丰立马又跳上了前往北京的火车，最终在第二天圆满完成任务。

    如此真心对客户，推动客户发展的同时，井湾子支行也实现自身的成长和繁荣。事实胜于雄辩，近三年来，井湾子支行存款规模平均年增15%，2015年更是年增26.56%，贷款增幅21%，个人贷款在2016年新增4.7亿元，连续多年排名芙蓉支行前列，KPI考核更是连续三年位列第一，一直保持“稳中求进”的态势。