本报9月26日讯 长沙市正对越来越多的市级部门和单位的热线电话进行整合。记者今天从长沙市政务服务中心政府热线管理处获悉，第一阶段17条部门热线电话将在9月30日前全部并入12345，涉及住建、安监、教育、环保等多部门热线。
据介绍，根据市政府办公厅印发的《依托12345市民服务热线平台整合相关职能部门热线平台实施方案》文件要求，第一阶段17条部门热线电话在9月30日前全部完成整合。从2017年10月1日起，市住房和城乡建设委员会、市农业委员会、市环境保护局、市安监局、市水务局、市教育局、市法制办、市信访局、市邮政管理局、市交通运输局、市能源局、市慈善会、市住房保障局等17条部门热线电话将不再承担咨询、投诉、求助、批评、建议、举报类功能。市民如有这方面的需求，可直接拨打12345服务热线。
据悉，到今年年底前，长沙市将有31条政府热线将整合进入12345。
■记者 刘璋景
实习生 李丹 任洁露
