8月23日中午,今年第13号台风“天鸽”在广东珠海南部沿海登陆,登陆时中心附近最大风力14级。面对来势汹汹的“天鸽”,中国太保第一时间作出应急响应,多措并举为客户提供“有温度”的保险服务。
截至23日16时,中国太保已收到财产险报案1371件,另有两名客户被台风刮倒的户外广告牌砸中,造成一死一伤。中国太保立即开启快赔通道,于30分钟内完成134.49万元的人身险赔付,并对伤者进行了住院医疗费用垫付及探视慰问。
据悉,台风登陆前,中国太保集团旗下产、寿险公司及时启动大灾应急预案,通过微信、短信等渠道向客户发送预警信息,组建“天鸽”理赔工作组,总、分联动开展灾备工作,建立案件及时反馈机制,持续跟进受灾情况。
■陈婧 经济信息