日前，市民王先生准备贷款买房，查询自己个人信用报告，发现名下有一张额度为20000元的信用卡状态显示为“呆账”。王先生急了，因为信用卡“呆账”记录，是比信用卡逾期更为严重的情形，在这种情况下，市民再想向金融机构申请贷款或信用卡很难通过审批。那么，信用卡呆账形成的原因有哪些？遭遇呆账又该如何处理？

    ■记者 蔡平

    溢缴款、欠款处理不及时

    多种情形可造成呆账

    记者了解到，王先生那张产生呆账的信用卡，曾在几年前产生消费还款逾期，王先生还清了逾期欠款后还有余额5.37元，成为“溢缴款”。2016年6月，王先生通过拨打该行信用卡中心的电话欲销户，但一直未取出卡余额5.37元。期间，王先生未再使用该信用卡，呆账就是“溢缴款”形成的。

    与前述王先生一样，市民张先生日前也因信用卡“呆账”问题在办理汽车消费贷款时被拒。原来，几年前张先生在某商业银行办理了一张额度为1万元的信用卡，激活之后也一直没使用。期间，张先生曾收到过银行的账单，显示有欠款200元，但他认为自己并没有使用，不可能欠款就不予理睬，也没有销户，久而久之就把这个事情忘了。这张信用卡的呆账状态就是因为年费欠缴产生的。

    市民刘女士名下一张信用卡透支580元，后因信用卡遗失该笔透支一直未偿还形成逾期，后因更改联系方式，银行未能联系到刘女士，该笔逾期最后变成呆账，导致刘女士在办理贷款时被银行拒绝。

    如何修复信用卡呆账？    

    及时取“余额”、注销账户

    所谓“呆账”，是指信用卡持卡人未足额还款，逾期天数超过180天的账户，如果市民信用报告中出现信用卡呆账记录，将可能被银行禁止办理相关信贷业务，这将严重影响今后的经济活动。那么又该如何修复信用卡“呆账”记录呢？

    人行长沙中支征信管理处相关人士告诉记者，信用卡溢缴款、逾期、年费未缴清等情形都有可能形成呆账。

    前述人士表示，信用卡“溢缴款”形成的呆账，持卡人要取出卡内剩余的钱，然后完整注销信用卡及该卡关联的所有账户，并要求银行撤销信用报告上的呆账记录。

    对于逾期形成的呆账，持卡人先要足额向银行归还欠款，此后，一是可以继续使用这张信用卡，并且保持按时还款，个人信用报告上会展示该信用卡最近24个月的还款情况。而对于不再使用的信用卡应立即注销账户，这笔呆账记录会变成逾期记录，从还清之日起在个人信用报告上保留5年。如果结清欠款而不销卡，征信系统还会展示为“呆账”，相对来说，尽管还有逾期记录，比起“呆账”信用状况要好得多，银行不会把你列入“黑名单”了。

    对于欠缴信用卡年费形成的呆账，如果不打算继续使用这张卡，建议还清欠款后彻底销户。信用卡呆账状态会变成逾期记录，从还清之日起，在个人信用报告中同样保留5年。

    人行长沙中支征信管理处人士强调，持卡人到银行对有呆账记录的信用卡进行处理后，建议一个月之后再次查询个人信用报告，确认是否还有信用卡“呆账”记录。

    提醒

    信用卡不用要及时注销

    记者采访中发现，前述发生信用卡“呆账”的案例中，存在一个共同的原因：持卡人联系方式变更却未告知银行，导致银行无法完成催收最后形成呆账。

    因此，人行长沙中支征信管理处人士提醒市民，联系方式、地址等信息发生变更后，应及时联系办理信用卡或贷款的金融机构更新信息。此外，手中的信用卡不想使用了，一定要到发卡机构注销。