3月15日,在“诚信经营 幸福湖南”放心消费创建活动上,作为首批电子商务企业消费维权服务站的友阿股份营运总监、友阿海外购创始人胡硕代表友阿云商上台领取授牌。
据悉,此次在省内电子商务企业设立消费维权服务站,将深入宣传“网络诚信 消费无忧”的消费维权年主题,更好地引导和督促电商企业自觉履行消费维权的社会责任,探索网络消费纠纷快速解决机制,切实维护消费者的合法权益。
作为友阿股份旗下跨境电商平台、友阿云商重点打造的电商项目——友阿海外购,自2015年上线之初就确定了“海外正品 极速直达”的运营理念,坚持只售海外原装正品,一直秉承“假一罚十”、对假货零容忍的态度。在服务方面,友阿海外购也推陈出新,除了贴心的国内售后,还通过实体店的形式为消费者提供正品保障,同时也在社群方面发力,建立起快速通道,解决消费者的疑虑,让其没有后顾之忧。
“诚信是企业的生命,新零售时代,我们更需要诚信为本、用心服务的精神。在新零售的布局上友阿将继续以提升用户消费体验作为最终目标,从售前、售中、售后等全方面为消费者营造安全、诚信的消费服务环境。秉承友阿一贯的服务理念,使消费者买得放心,用得舒心。”友阿股份营运总监、友阿海外购创始人胡硕表示。■朱蓉