零售行业不变的规律

    是关注客户体验、成本和效率

    零售行业不变的规律是关注客户体验、成本和效率。不论是对于线上线下的企业，还是对于传统和创业中的企业，这三者始终是企业经营要考虑的最核心的要素。未来不仅是零售企业，所有企业的发展，所有的产品和服务升级都要建立在技术的基础上，这样才能提供更高的价值，保证企业的生存和发展。

    ——京东集团CEO 刘强东 

    内容领域是灭不掉的

    允许多家共存

    经过了搜狐视频主导的两次“反盗版”战争后，中国视频行业终于建立起了正版版权市场，但商业模式却出现问题。大家希望花更多的钱把别人灭掉，其实内容领域是灭不掉的，允许多家共存，这个跟社交网络是不一样的。大家这些年都是疯狂花钱来买电视台播放的作品，来接剩余的水。 

    ——搜狐CEO  张朝阳

    战略往往一进展

    就要调整了

    在战略问题上，两点之间距离永远最长，战略往往一进展，就要调整了。战略是打出来的，已经总结出来的战略基本跟你没关系。世界上聪明人很多，勤奋人也很多，既聪明又勤奋的人更多。那跟你有什么关系呢？肯定是世上本没有路，为了活命，先搞条路出来。    

    ——阿里巴巴CEO 张勇

    新常态下 

    超市要学会做加法

    超市业态的变化有目共睹，但万变不离其宗。超市尤其是实体零售这一业态，一定要结合顾客的变化和消费的变化来考虑发展的方向，在2017年，消费者将在超市发看到的明显变化包括：增加餐饮服务，引进更多的专卖店业态，享受更全面的线上线下互联网服务。

    ——北京超市发连锁股份有限公司

    总裁 王增庆