物流业应瞄准“轻、快”

    “未来物流业发展的方向应该是瞄准‘轻、快’。对于消费者，应该是随心所欲地下单、收件，而这正是对物流配送最艰难的考验。”

    ——北京邮政EMS副总经理李宏彦

    拉近品牌和用户距离黏性

    “随着电子商务定义的逐步外延，企业已经把它视为品牌和用户之间交流的工具。互联网的核心是拉近一个企业、一个品牌和用户之间的距离和黏性，更有利于企业针对用户本身的需求提供服务。”

    ——老板电器副总裁蒋凌伟

    零售下半场体验引导创造 

    “我们门店的大规模调整在2017年会加快。未来体验互动专区会超过商品销售区域，商品展示数量也会大大减少。要通过体验互动、提供整体家庭解决方案等业务，引导消费、创造消费，突出零售的本质。”

    ——国美电器总裁王俊洲

    没有购买意味着没有绑定

    “如今免费已经成为了在线教育公司进入公立学校最直接的招牌。但其实这很危险。没有购买就意味着没有绑定，你怎么能保证这些公立学校今天用了你的产品，明天就不会放弃你的产品呢？”

    ——蓝驰创投投资总监黄静净