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2016年12月26日 星期一
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自来水“爽约”,两天没水做饭
供水公司:突发情况导致停水时间延长,很抱歉

    本报12月25日讯  “上周五上午开始停水,一直到今天早上都还没来,现在已经两天没洗澡了,蓬头垢面。”刚过去的这个周末,对长沙望城金(米)地亚家园小区的业主来说颇为煎熬。两天的停水,彻底打乱了小区居民们的生活,有的无奈之下甚至还住进了宾馆。据记者了解,这里直到今天上午9点多才恢复供水。

    买水用

    不敢在家里上厕所

    “上周五下班回来后发现停的水。对停水这个事我一开始都不知道,停水后下去买水时才在一楼的进门口处看到了物业张贴的停水告示说:23日上午9点-24日晚上8点会停水。”金(米)地亚家园业主代先生对记者表示,因平时上班比较忙,回来得晚,“直接从地下车库坐电梯上楼了,物业贴出的告示根本就没看到。”家里根本就没储水,这里位置比较偏、附近又没大超市,连吃饭的店子都没几个,只能去附近小卖部买矿泉水,“这两天家里基本没开火做饭、天天叫外卖,都已经用了4桶4.5L的矿泉水了,而且只能供日常饮用和洗脸刷牙,厕所都不敢在家里上,要跑附近的公共卫生间去,更别说洗澡了。这两天都不敢出门,蓬头垢面的。”

    业主田先生也和代先生一样,23日当天没有及时储水,“喝的水没有,洗的也没有,厕所也不敢上,家里还有个6个月大的婴 儿。”田先生一咬牙住酒店去了。

    储了水

    也只能撑一天

    相比上面两位业主,杨先生还算比较幸运,“物业来通知停水,刚好岳父在家里,所以接了一大桶水,够这两天的生活用水, 但洗澡肯定不行。”

    杨先生一家有五口人住一起,“尽管储水了,但还是不够用。家里平时不可能会准备很大的储水容器,停个一天的水还能撑得过去,但两天就接受不了了。”杨先生称,大人两天没洗澡可能熬一熬就过去了,但小孩跑上跑下的,一出汗就肯定要洗澡的。

    “我家小孩早上跟我说,身上很痒,来水后第一件事就是先接水给孩子烧水洗澡,要是再不来水我也准备去住酒店了。”杨先 生说。

    代先生称,搞提质改造是好事,但在搞基建的同时也不能忘了人文关怀,“物业那边开始要早点给住户发个信息什么的也不会 出现未储水的问题,自来水公司那边若及时采取应急措施派个车送点水来,也不会出现这样的窘境了。而且,我们小区经常停水停电,也不知道是怎么一个情况。”

    今天上午9点多,记者得知,金(米)地亚家园已经恢复供水,“但水量很少,就筷子大小的水流。”

    ■记者 丁鹏志 陈月红

    回应

    突发情况致停水时间延长

    连夜抢修排查已恢复供水

    今天上午,望城区自来水有限公司相关负责人告诉记者,这次停水是因为望城水厂金沙加压站进行加压设备提质改造施工。

    “针对这次停水,我们给留有电话的自来水用户单位提前发了信息,并在望城当地电视台提前播发了停水信息,请用户提前做好储水准备。”该负责人表示,目前还无法做到停水片区用户提醒信息100%覆盖,因此不排除有的居民事先不知道此次停水。

    “停水片区本来应该24日晚8点恢复供水的,大部分地区也正常恢复了供水,但没料到有的地方临时发生了突发情况无法供水 ,对此我们表示很抱歉。”该负责人说。

    “得知情况后我们工作人员连夜展开了故障原因排查,并启动应急举措。本来准备从尖山加压站这边送水,但那边由于设备的原因,也送不了水。”该负责人说,“此次停水确实给居民带来很大的不便,今天一大早,我们就赶到了现场进行解释,并向居民承诺不恢复供水抢修人员绝不撤退,以后遇到突发情况我们会尽量考虑周全。”

    据了解,经过紧急抢修,25日9时许,金沙加压站恢复正常,米地亚家园及周边几个重建地已恢复供水。

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