获奖名称: 2016年度湖湘最具领导力家装企业
获奖单位:点石家装
【名家分析】
记者:您认为点石在坚持“定制家装”的过程中,最核心的竞争力是什么呢?
欧煜:对待客户的真诚和从业人员的专业是最核心的竞争力,能够为消费者提供最专业的建议和服务。
记者:作为定制家装的领导品牌,点石未来的发展方向是什么呢?
欧煜:将一直坚持定制家装的发展路线,为顾客提供贴心的、有价值和专业的服务。
在“点石人”的字典里,被提及最多的无疑是“真爱筑家”的精神与情怀。对这家从上个世纪末便开始在家装行业崭露头角的企业而言,在行业不断升级转型的过程中依然能保持领导者的地位并非易事。
产品和服务的创新、顾客需求的不断升级、市场竞争的日益激烈……如何在重重挑战中保持企业增速,实现发展?点石家装总裁欧煜表示:“用真爱为顾客筑造幸福家是点石人的初心,用专业与品质为中国打造千万幸福家是点石的愿景和使命!”
定制品质生活
点石家装始终认为,装修的主角不是空间,而是通过材料、工艺、空间规划等细节的雕琢从而赋予生活的“质感与温度”,从而让居住者感受到真正的舒适、温暖,真正实现家装硬件与业主家居需求的完美结合。
成军18年来,点石一直致力于家居生活品质的全方位提升,国际与国内一线品牌材料、32大欧标特色工艺、429数字化工程管理体系是点石为客户打造幸福家最坚硬的基石。
今年10月,点石全新推出了12大“私享家”生活系统,从生活品质的角度为顾客阐释何为“幸福家”。
据了解,点石“私享家”定制生活系统囊括了智能安防、收纳系统、中央供暖、空气净化、园林规划、净水系统、住宅风水、智能网络、中央设备、多功能娱乐等与品质生活相关的方方面面。
对构造这一系统的初衷,欧煜公开表示:“好家装不仅是对空间、工艺、材料的追求,更是对生活方式及理念的诠释,提升业主生活品质亦不是营销的噱头,而是作为湖南家装领导品牌应当肩负的社会使命”。
坚持匠人精神
从企业成立之初,点石便一直秉承“为中国打造千万幸福家”的企业愿景和使命。在企业成军的18年里,究竟如何实现它,点石人的匠人精神不可不提。
为全面满足客户的木作定制需求,点石家装斥1.2亿巨资建设了5万平方米世界级家居产业园,可量身为客户提供木作定制。
欧煜表示:“从资源整合能力、客户服务能力的角度出发,平台规模越大,市场竞争力会越强,从点石自身来看,我们一直注重在平台中注入情怀,‘匠人精神’使点石在工程板块具备了不断研发的能力。越来越严谨科学的施工规范,以及不断创新的欧标工艺,正是源于与自己‘死磕’的工匠精神。”
欧煜告诉记者,过去点石讲究专业、务实、高效地服务客户,而如今的点石更应该在德行上做出表率,做个德艺双修的良心企业。点石真爱文化就是一种感恩文化,感恩不仅是一种态度,更是一种思维方式,思维决定行为,让感恩成为一切行为的驱动力,点石才不会走错道。
■记者 朱蓉