盘点2016年家电消费，有一个词频频出现在各大媒体报道中，那就是“用户痛点”。在热水器行业，各大企业关注的消费者痛点当属“沐浴零冷水”了。

    国内热水器巨头万和深谙消费者需求，经过多年的努力研发，强势推出L7智能燃气热水器，以零冷水、零水温波动、零安全隐患为核心，满足全民“浴”望。  ■记者 和婷婷

    【零水温波动】    真爱是不会对你忽冷忽热

    很多人会有这样的经历，当我们用燃气热水器洗澡时，总是要先打开水龙头放掉很多冷水，过半分钟或者一分钟才有热水出来。这个等待的过程无疑是一种煎熬，而且如果将全国各家所有这些被放掉的水集合在一起，浪费的水资源量非常巨大。面对这个一直困扰行业的痛点，万和通过技术创新，研发出万和零冷水智能燃气热水器L7，真正实现即开即洗，沐浴“零冷水”。

    一款管家级热水器，智能是它的标配。万和L7智能燃气热水器内置“零冷水模式”、“点动模式”、“预约用水”三种工作模式，让消费者可以随心享受“零冷水”沐浴。其中，“零冷水模式”实现全天候监测回水管温度变化，一旦低于用户设定的温度值，即启动燃烧加热；“点动模式”实现热水器检测用户开/关水龙头，随即回收冷水启动燃烧加热；“预约用水模式”实现在预约时间内启动燃烧加热，既实现即享热水，又不造成资源浪费。

    尽管目前市面上有许多号称恒温的热水器，但在使用过程中依然会出现忽冷忽热的现象，致使不少消费者对于热水器恒温技术产生了疑惑甚至信任危机。忽冷忽热的热水沐浴过程，就像男神忽冷忽热的态度一样让人难以忍受。始终如一的水温，始终如一的爱，才是真爱。万和通过对创新技术的坚持，研发出领先行业的“恒温技术”，实现零水温波动。

    【零安全隐患】    舒适加倍，安全更升级

    舒适的沐浴享受固然重要，但安全更是重中之重。日前，中国质量协会、用户委员会发布的《2015年全国热水器行业用户满意度测评结果》显示，39.49%的用户使用热水器超过三年以上，仅有38.1%的用户在购买热水器时会考虑安全因素。大部分消费者认为选择合格的热水器产品，沐浴就能没有后顾之忧，而实际上，合格的热水器≠安全的洗浴。燃气热水器在燃烧时会产生氮氧化物、一氧化碳、醛类化合物、碳粒、二氧化碳等，如果浴室通风不畅，有害气体浓度上升，加上燃烧时需要消耗大量氧气，就会缺氧，而气体燃烧不充分，就会产生更多的一氧化碳，发生中毒。

    为确保用户的沐浴安全，万和在保证产品质量的同时，更通过创新技术提高沐浴安全系数，为用户生命安全保驾护航。万和L7燃气热水器内置第三代智能AI芯片，全程监控机器燃烧状况，一旦发现有不充分燃烧倾向，热水器会主动调整风机转速，增加供氧量，确保充分燃烧。L7还采用了万和首创的三芯短焰燃烧技术，有效降低燃烧温度，大大减少氮氧化物的生成，最大减少量可达70%，实现保障用户沐浴安全。

    “消费者并不知道自己需要什么，直到我们拿出自己的产品放在他们面前。”当乔布斯用这句话来强调用户体验的重要性时，他同时更在强调，发现用户痛点，用他们真正需求的创新产品去打动他们。万和L7智能燃气热水器以“零冷水、零水温波动、零安全隐患”直抵用户内心，彻底解决沐浴过程的三大痛点，不仅为消费者带来更舒适安全的沐浴体验，更是万和创新科技实力的体现。