12月21日,湘西吉首火车站客流如潮。一位年逾古稀的老人矮小的身子穿梭在人群中,一会儿帮旅客提包、指路,一会儿站在候车大厅维持秩序……他就是吉首火车站退休职工王源孝。
退休15年来,老人依旧舍不得自己的岗位,被大伙称呼为永不退休的“火车站服务员”。
每到春运,早上8点不到,王源孝会准时出现在吉首火车站广场。他总是拿着一个春运服务便民盒,里面有晕车药、针线,还有创口贴。
在广场一旁有一个春运服务站,王源孝一个人独自坚持了整整10个春秋,直到5年前又有退休职工加入,目前整个老年春运服务队有15名“员工”。
“王师傅,晕车药还有吗?”保靖县的张全英,每年从吉首坐火车到深圳,都要到王劳模这里领取免费的晕车药。
“有!”王源孝翻出了便民盒,递给了她几片晕车药,“上车前半小时吃两片,之后每隔4小时吃两片。”早年学过医的王源孝耐心叮嘱。
自2001年退休以来,王源孝就开始“经营”这个春运服务站,进入节后高峰期,平均每天有300多名旅客拿到晕车药。
王源孝是全国五一劳动奖章获得者,退休前在吉首火车站担任客运主任,是全国闻名的服务明星。退休后,他退休不退岗,把服务的岗位放在春运广场。
据火车站一名工作人员统计,15年间王源孝帮助过上百名走失儿童找到家属,因此得了个“无线广播”的外号。迄今为止共收到全国各地寄来的锦旗40多面,牌匾20多块,感谢信200多封。
王源孝荣获1次全国“五一”劳动奖章、1次“湖南省劳动模范”称号,3次铁道部路风建设先进个人和标杆等光荣称号。
■记者 张浩