本报12月1日讯 今日,中国工商银行成功堵截了一起客户通过自动柜员机(ATM)转账的电信诈骗案件。据悉,这是银行账户管理新规实施后,国内第一起被成功堵截的ATM转账电信诈骗。
据工商银行湖南张家界永定支行大堂经理文璐介绍,上午9点35分左右,一名客户神色紧张地跑进永定支行营业部大厅求助。原来该客户接到一个未知电话,误以为是朋友,就直接按电话里提供的账号在ATM机跨行转账28000元。完成转账汇款后,客户越想越不对劲,于是跑到大厅求助。
文璐在了解事情原委后告知客户,今天是银行卡转账新规实行的第一天,凡是通过ATM机对非同名账户转账都是24小时后到账。同时,该支行迅速帮助客户办理了转账撤销业务,整个事件处理时间不到10分钟,客户资金毫发无损。
■本报记者