记者11日从国家质检总局获悉，三星（中国）投资有限公司决定自10月11日起，召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300  Galaxy  Note7数字移动电话机，共计190984台（包含此前公告首次召回的1858台产品）。

    三星（中国）投资有限公司自10月10日起已经停止生产、销售SM-N9300  Galaxy  Note7数字移动电话机产品，并将采取以下两种措施实施召回：（1）免费为消费者更换为其他型号全新三星手机，并退还两个产品之间的差价，赠送购物券300元；（2）按照原购买价格全额退款，同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星（中国）投资有限公司承担。

    三星（中国）投资有限公司将自10月11日起在官方网站（www.samsung.com）上发布召回计划。消费者可联系原销售商进行退货、换货等相关事宜，也可以通过顾客服务热线400-810-5858进一步了解具体情况。消费者还可登录国家质检总局网站、国家质检总局缺陷产品管理中心网站等方式了解更多信息。

    中消协回应

    三星手机召回要充分保障消费者合法权益

    针对三星（中国）投资有限公司11日发布的召回SM-N9300  Galaxy  Note7手机的有关措施，中国消费者协会新闻发言人提出，对于本次召回计划，三星公司首先应当尽快通过各种有效渠道，包括大众传媒、官方网站、各级经销商等，广泛告知消费者，以充分保障消费者的知情权。在召回计划实施中，三星公司应当尽可能采取方便消费者的方式，避免在产品召回过程中给消费者设置新的障碍，保障消费者的求偿权；应当公平对待消费者，保障消费者的选择权。

    连线

    三星全球停售Note7

    韩国三星电子公司11日宣布，在全球范围内停售盖乐世Note7智能手机并且停止换新服务。公司还将尽快公布Note7退货或更换其他机型的方案。

    三星电子11日在一份声明中说：“我们正与相关监管机构一道调查最近曝出的Note7事件。鉴于用户安全最为重要，三星要求全球所有电信运营商和经销商停止销售这款手机，同时暂停换新服务。”  

    “任何使用Note7或已经接受换新服务的用户应该把它关机，停止使用这款手机。”声明说，至于退货或更换其他机型，公司将在较短时间内公布相关信息。

    不少业内人士猜测，三星当初将Note7匆匆上市也是为了和劲敌美国苹果公司“较劲”，毕竟苹果当时正准备发布iPhone7手机。如此操之过急可能使得三星对Note7的质量检测不够充分。

    由于Note7炸机事件的影响，三星公司现金流一直吃紧。10月11日今日韩国证券交易所开市后，三星股价大跌5%，截至收盘时，三星股价已经下跌8%，创2008年金融危机以来最大跌幅，震动韩国股市。

    ■据新华社

    长沙落地

    各商家已停止出售

    10月11日，记者在长沙市内各大家电卖场了解到，商家均已停止出售三星Note7型号手机。

    同时，记者登录京东三星手机官方旗舰店也发现，于9月才刚刚上市的Note7手机已全部下架，其他电商渠道也已下架。

    ■记者 朱蓉 实习生 葛煦祺