近年来，犯罪分子利用改号软件伪冒“10086”、“95533”等官方服务号，发送虚假短信，以“积分兑换现金”、“调整消费额度”等形式诱导客户登录短信中的钓鱼网站，骗取客户信用卡卡号、身份证号、动态验证码、密码以及卡片有效期等重要信息，一旦获取这些信息，就迅速进行违法盗刷。

    建行等发卡银行不仅通过实时侦测，第一时间识别可疑交易，而且积极为持卡人挽回损失，但是确实也存在不少盗刷交易用于虚拟商品，不法分子可快速销赃转移资金，导致银行无法追回损失的情况。建行提示:

    一是不要委托他人或中介代办信用卡申请，以免泄露个人资料（身份证号、手机号等）和信用卡信息（卡号、密码、安全码等）；

    二是提升用卡过程中的信息保护安全意识，不要泄露动态验证码，不要将信用卡单独交予收银员，输入密码时要进行遮挡；

    三是在网上进行消费时，要从官方网址进行登录，钓鱼网站一般会在官网前后加入数字或字母，须仔细辨认；

    四是切勿点击不明链接或悬浮窗口，或电子邮件、短信等渠道提供的银行网站，不要在网吧等公用上网场所进行涉及个人信息的操作；

    五是保持与银行的及时联系，如手机号码发生变动，应及时致电银行客服热线进行修改，在发现信用卡有异常交易时立即致电发卡银行，并配合银行进行调查。