“真是太感谢城管干部了，如果孩子遇到坏人，后果不堪设想！”8月23日中午，曾女士在邵阳市双清区城管局办公室紧紧抱着2个走失的小孩，涕泪涟涟地对城管干部道谢。

    8月23日上午11时，双清区城管局局长刘韵东刚刚在路段上巡查完毕准备回单位，经过人民广场金龙宾馆门口时，2个小朋友紧紧抓住他的衣角，哭着说：“警察叔叔，妈妈不见了，请帮我们找妈妈！”由于路段上声音嘈杂，加之小孩情绪不佳，说话模糊，也不记得妈妈的联系电话，考虑到广场路口往来车辆多，十分不安全，刘韵东耐心安慰小孩不要着急，便把他们带到紧邻宾馆的办公室了解情况。  

    姐弟俩十分腼腆，不太说话。刘韵东安排办公室工作人员一边逗姐弟俩玩，一边拿来矿泉水和糖果安抚情绪，姐弟俩才渐渐活跃起来，当刘韵东从小孩口中了解到其爸爸电话后，马上拨打，可惜一直处于通话状况。眼看已到中午，城管工作人员只好带着孩子先去食堂吃饭，随后拨打了110报警求助，当孩子妈妈曾女士获悉姐弟俩被收留在双清区城管局后，火急火燎地赶了过去。姐弟俩一见到妈妈，一下就扑到妈妈怀里，母子3人抱头哭成一团。

    近年来，双清城管在全力维护市容秩序的同时，还细心周到服务广大市民。当有人遇到困难时，城管队员总是第一时间提供周到贴心的便民服务，同时接受市民的投诉与建议，为市民解答城市管理方面的疑惑，以真诚的服务履行“人民城管为人民”的职责，被群众和网民盛赞为“箩筐城管”、“菩萨城管”。

    ■通讯员 张雪珊  姚蓓

    记者 陆益平 陈志强