不少投资者反映经常接到推荐买股票的电话,这些荐股机构靠谱吗?他们的操作是否合法?记者7月下旬通过应聘的方式进入位于北京化信大厦A座4层的巨丰投顾第五事业部,并以业务员等身份参与该公司电话销售、微信营销、股票咨询等工作。
业务员揽客有 招数
【招数1】 男业务员以美女头像微信“加人”聊天
化信大厦A座4层新单一部的30多个工位上,每天都会时不时地传出业务员与客户电话攀谈的话语。在新员工入职培训中,培训人员称,公司有电话和微信两种营销模式。
除了打电话,用微信开发新客户也是每个业务员的主要任务。记者在公司看到,许多男业务员都是以女生账号与客户进行沟通。新单一部的主管方刚表示,公司发给他的账号就是女生,而女生的优势是“好聊客户”。为了不“穿帮”,有些业务员也会准备一个女生的名字,以应付客户随时可能提出的疑问。
【招数2】 朋友圈发软文+图片吸引客户
巨丰投顾主卖的五款产品根据服务期限、面向客户及服务内容设定了不同的价位,最低3个月680元、最高一年168000元。
微信添加客户第一步完成后,朋友圈成了营销的阵地。
“8月,加入牛股观战群的股民朋友们,恭喜你们可以免费得到一套App股票资讯,祝你们在2016最后5个月,有一个不错的收益!”将这段话和一张群截图发到部门微信群后,新单一部上拽组的陈敦(化名)告知业务员将其发至朋友圈,“一个图,一段话”。
【招数3】 包装出“股神”办直播吸引付费
将草根股民打造成明星老师,拉群开视频直播吸引投资者,可免费先试看,最终不付费将被踢出群。
打造“股神老师”办网络直播,也成为巨丰投顾第五事业部引导潜在客户付费的方式。
【招数4】 伪造交割单号称带客户拉升股价获利
自称带领客户拉升股票获利,实际这类股票大多头天晚上有利好消息。
“早盘强力拉升股”也是该公司向客户表明实力进而引导推销产品的一种方式。身为总监的程海金在和几位业务员的一次聊天中表示,这种类型的股票都是头天晚上有消息或者公告,然后第二天必涨,并非真的带领客户建仓拉升。
“我推高开低走的票,一推一个准。消息需要刺激、拉升,庄家出货,散户接盘。”据程海金透露,群里每天早上发的交割单也是假的,“都是经过计算一下,然后P个图” 。
无证“分析师” 荐股
拿着“本科学历”、“对股票略有了解”的简历,并没有任何证券从业资格和经验的记者,通过了该公司分析师助理的面试。次日,没有经过培训,记者便被安排到新单一部“试岗”,一些业务员和潜在客户聊天遇到咨询股票的时候,便会拉着记者去分析,或者让记者通过微信直接回复。
平时,业务员遇到投资者对个股的疑问,便会放到工作群内请求分析师助理进行分析。而简单分析后,分析师助理一般会提出持有或买卖的建议。记者在与其中两位分析师助理的交流中得知,他们也都没有证券从业资格证。
8月16日,巨丰投顾北京分公司市场部负责人江勇回应记者称,三位分析师助理是新员工,刚入职不到两个月,目前不具备证券业相关从业资质或者证书。程海金也是刚来两个月,是第五事业部的业务总监,没有证券从业的资质。
业务员:工资三千,主要靠提成
工作3个月左右的员工甄星告诉记者,自己6月份只拿到了基本工资3000元,这也意味着他当月并未开单。当记者询问没有开单是因为股票知识还是营销技巧有欠缺时,他表示“都有点儿”。
实际上,除了基本工资,业务员的收入主要靠业绩提成。据记者了解,普通业务员完成一单可提成10%,比如单子金额为680元,那么单笔可获得68元的个人提成。而如有上拽组成员参与,6800元以上的单子提成四六分,也就是上拽组成员可分享40%的提成。据程海金介绍,总监可提成15%-20%。
程海金曾公开表示,上拽组、管理层百分百能赚到钱,而业务员能不能赚到钱就看个人能力了。
律师:从事证券咨询需有从业资格
岳成律师事务所律师周伟表示,证监会明确规定荐股属于证券投资咨询业务,要做这个业务就必须具有证券投资咨询的资格。他认为,上述巨丰投顾总监和分析师助理所做的都是证券投资咨询的业务。
实际上,证监会公布的《证券、期货投资咨询管理暂行办法》曾对证券投资咨询人员设出门槛。其中,从事证券、期货投资咨询业务的人员,必须取得证券、期货投资咨询从业资格并加入一家有从业资格的证券、期货投资咨询机构后,方可从事证券、期货投资咨询业务。
对于股民跟着建议操作买卖股票出现亏损如何办,北京盈科(上海)律师事务所律师李贺认为,要看有没有签订具体的协议,根据协议来操作。■来源:新京报