■记者 梁兴 实习生 蒋诗涵

    通讯员 黄得意

    本报8月11日讯  今日，省旅游局就全省5A级景区管理服务和旅游安全、旅游市场秩序治理召开集中约谈会，约谈对象包括全省14个市州旅游部门主要负责人，9家5A级景区主要负责人，18家存在突出问题、限期整改的4A级景区负责人。

    4A、5A级景区负责人被约谈

    益阳市奥林匹克公园、张家界市龙王洞旅游景区、郴州市王仙岭旅游区、长沙市石燕湖生态旅游景区等18家4A级景区因为存在突出问题、限期整改而被约谈。  

    会上，省旅游局党组书记、局长陈献春要求全省旅游行业“从长沙市橘子洲5A级景区摘牌原因中深刻反思、引以为戒”。他要求，此次被撤销国家5A级资质的橘子洲景区应在2016年“十一”黄金周前整改到位。

    “一定要痛定思痛。”陈献春强调，要牢固树立安全发展理念，坚决守住旅游安全这道生命线；要坚持以人为本，以厕所革命为突破口，全面提升旅游管理服务水平；要深入开展“两打击一整治”专项行动，规范旅游市场秩序；要坚持精品建设，强化问题导向，全面推进A级景区整改提升和动态监管；要坚持依法履责、失职追责，以严肃严厉的追责问责倒逼责任落实。

    暗访前“不打招呼，不听汇报”

    会议提出，自2015年10月启动，于2015年底延长半年的“两打击一整治”（打击不合理低价游、打击欺骗强制购物行为、等级旅游景区环境整治质量提升）专项行动，时间将被再次延长，暗访及整治力度将更趋深化。

    从今年8月开始到12月底，省旅游局将派出督查组对全省A级景区进行明察暗访，暗访前“不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待”，督促管理不规范、服务功能弱化、环境脏乱差、存在安全隐患等突出问题的A级景区进行全面整改，对限期整改不到位的A级景区坚决处理。省旅游局主要负责5A、4A级景区的督查，重点督查在2015年景区复核中存在突出问题、限期整改的18家4A级景区；市州旅游局（委、办）主要负责3A及以下等级景区的督查工作。

    链接

    8家4A级景区

    曾被严重警告或警告

    在2015年景区复核中，18家4A级景区中的8家因为存在严重问题被严重警告或警告，整改期满后，由省旅游局验收，对于仍未整改到位的景区，将被予以降级或摘牌处理。

    曾被严重警告的4家4A级景区是：益阳市奥林匹克公园，张家界市龙王洞旅游景区，郴州市王仙岭旅游区，长沙市石燕湖生态旅游景区。

    曾被警告的4家4A级旅游景区是：株洲市酒仙湖景区，岳阳市张谷英村旅游区，常德市清水湖旅游区，娄底市梅山龙宫景区。

    回访

    整改一周：黑车没了景区干净了

    橘洲诚邀游客、市民体验提建议

    因安全隐患严重、环境卫生差等问题，8月3日，长沙橘子洲景区被国家旅游局撤销5A级旅游景区质量等级（详见本报8月4日A05版）。时隔一周，景区对存在的问题整改结果如何？记者11日走访该景区了解到，景区已对照整改标准开展地毯式清查，并加大软硬件改造升级力度，目前整体环境大为改善。

    景区还有哪些方面需要整改提升？景区管理处表示，诚邀市民和游客去橘子洲体验景区整改成果，为景区的重塑提出宝贵的意见和建议。

    “黑车没有了景区干净了”

    11日下午4时许，长沙烈日当空，记者走进长沙橘子洲景区。在路边的树荫下，身穿黄马甲的女保洁阳女士在自己的责任区不时走动。她说，以前每天用蛇皮袋至少要捡四五袋垃圾，“景区这次整改后，有专人对卖冰棒的小贩、发广告传单的进行管理，地上的垃圾少多了，一天下来也就一袋左右。”而半个月没来橘子洲玩的肖女士今天再次踏入这里也立即发现了可喜变化：以前拉客的黑车没有了，景区干净、整洁了很多。

    据橘子洲景区管理处有关负责人介绍，景区被摘牌通报的8月3日当晚，景区连夜启动整改工作，在省、市旅游局的指导下，严格对照国家5A景区质量等级标准，开展地毯式清查，先后6次召开整改专项工作会议，不断修改完善整改工作方案和时间推进表，明确整改时限和达标要求，全面推进整改工作。

    整改情况“日报制”

    据了解，景区对整改情况实行“日报制”。

    此次整改范围主要包括旅游安全、环境卫生、旅游服务和综合管理四个方面。目前，景区已对临江位置480块安全提示牌完成更换，对2000米户外亮化灯具线路进行了检修……同时，“志愿者在景区不间断开展禁烟及文明行为劝导，保安、保卫、城管、公安等人员不间断开展巡逻检查。”

    对于“厕所革命”，橘子洲景区目前已经完成16座旅游厕所全面整治工作，新增厕所垃圾桶240个，偏僻区域新建的2座地埋式垃圾站预计今年8月底即可投入使用。

    “摘牌不降标，服务不打折。”橘子洲景区管理处有关负责人说，“我们将把摘牌当作新的起点，狠抓细节管理，重塑橘子洲新形象。”■记者  陈月红