17饭、巩大夜宵、安小卤、有家下午茶、顶味源、赵香兰,这些百度外卖上的线上店铺,经营的餐品种类看似截然不同,涵盖了正餐、夜宵、下午茶,实际上是由同一地的线下餐饮实体店对外送餐。这些店,或无证无照堂而皇之,或与其他店共用证照,或隐身于别家餐饮店内。
五店同一证
菜品加热即食
7月19日深夜,一辆厢货车司机搬着蓝色收纳筐,进了北京朝阳区八里庄路西侧一个小门脸。门脸挂着简陋的喷绘布招牌,“初禾生态厨房”。第二天到了饭点,成群的百度外卖送餐车停在这家被定义为“厨房”的门外,骑手们从店内走出,拎着“17饭”、“良记小龙虾”等多个品牌外卖的袋子。这是个什么样的厨房?为何同时生产出这么多品牌的外卖?
四惠店的招牌为初禾生态厨房,位于慈云寺北里110号楼底商,在百度外卖平台上有5个店。“17饭、顶味源、安小卤、下午茶、巩大夜宵。每一样有一个接单器。只要顾客在配送范围内下任何一家,都是我们家做,叫四惠店。”店内一名店员说。
四惠店店长王明(化名)介绍,四惠店开业于4月份,店内不做堂食,只做百度外卖。店内墙上挂有营业执照和餐饮服务许可证的复印件。店长称,“这个是共用的,这一排店面用的都是这个。”“这个工作很简单,都是成品菜,加热一下,包装一下,顶多就是用烤箱烤一下鸡腿、鸡翅、鱼等,还有玉米、米饭,除了加热的东西就是烤。”老员工告诉记者,需要注意的是要看着外卖单子做,不要弄错。
食材多过期
店长称无大碍
西兰花、木耳、胡萝卜是所有套餐里的配菜。7月19日,因木耳、胡萝卜已用完,四惠店这天的配菜均采用单品西兰花。然而这些西兰花却是3天前就已经到期的。一名女店员直接用剪刀剪开两袋,倒入盆内清洗,有些西兰花颜色都已经变了。西兰花的外包装保质期显示为7月13日至7月16日,净含量为1kg。一名开店便在此的店员表示,为了省钱,之前茄子过期了几天还让卖。
在记者卧底的西二旗店,配餐师傅晓琳(化名)表示:“17饭”这些套餐的菜,除了鸡排、鳕鱼和鸡腿用烤箱现烤之外,其他都是半成品包装加热,“这些东西怎么可能新鲜,西兰花如果用不掉,就这么放着,很快就馊了。”7月22日中午,回龙观店老板的朋友刘娟(化名)来到店里,发现了几十袋“泰式龙虾”已经过期,她就在百度外卖商家后台上新增了“泰式龙虾饭”优惠活动,大半袋过期的龙虾饭在几个小时内就陆续被卖出。剩余的小半袋,仍旧放进冷藏室,和它躺在一起的除了数包过期的西兰花外,还有过期的鱼香肉丝。事后,店员向店长汇报此事时,店长称龙虾只是口感变差,实际并没有过期。
手抓配菜
剪刀拌饭
上午10点刚过,接单器发出的声音不停回荡在初禾生态厨房内。一有订单,店员立即点击接单并打印,机器会打印出一张订单,再按照订单进行配菜。单子多了,忙起来的店员开始不管不顾。上一刻还用手套拿包装盒、剪刀等物品,下一刻配菜时,没戴手套的店员直接“上手”,用手将西兰花的配菜抓起放进餐盒,再将它们摆平。或是用手直接将鸡腿、鸡排放进餐盒。而店长不在店内时,店员们也不会穿戴工作衣、帽。
剪刀是必不可少的多功能工具。订单来临,如果是套餐,店员直接从加热水槽中取出一袋成品菜,剪开袋子,把菜倒入餐盒,再用剪刀拌平。餐盒另一半,米饭装的不够平整,也直接用剪刀压平。而这把剪刀平时在厨房内是用来剪绳子、袋子等任何物品。7月18日上午,在做鱼香肉丝套餐时,一名女店员直接将剪刀插入鱼香肉丝和米饭中进行抹平。记者打包鸡排饭时,不小心将餐盒碰歪,这名女店员说需要将餐盒内的菜品米饭摆放整齐,她看了手边没有工具,便直接抓起桌台上的一支笔,插入米饭中抹匀。
神秘餐厅隐身城中村
2015年12月,西二旗店的“生态厨房”开张。该店负责“巩大夜宵”的李春国(化名)介绍,“17饭”等都是百度自己的网店,根本不存在真实商铺地址,食材是百度自己订,包装也是由“17饭”等相应的品牌负责人供货,这样挣了钱都是自己的。而“17饭”也是目前百度外卖平台16家线下实体店铺的主打品牌。7月22日,媒体刊发《17饭:用匠人精神打造盒饭》的文章,介绍“17饭”如何用心做好一份盒饭的文章,它专门做盒饭的中高端餐饮品牌。记者在四惠店暗访期间,店员们打趣道,“还17道工序,我们加热一下就行了,现在都变成是星级大厨了。”他们都表示不会让自己家人吃外卖。
在北京城的多个人口稠密处,至少隐藏着16个百度外卖统一供货销售的神秘站点。它们近半没有标识,一些店铺挂着“生态厨房”的破旧招牌,隐身进城中村、KTV,甚至是垃圾站旁的破旧房屋。每当你下单,17饭、安小卤、巩大夜宵、有家下午茶、顶味源、良记小龙虾,多个包装精美的品牌外卖,会从这里出发,送到你手中。每个店铺,月销量动辄数千上万单。小白领蒋舟(化名)首先发现的是“17饭”的秘密。在百度外卖上,“17饭”总被排到所在区域的前几位。“你敢想么?这个品牌外卖竟是在城中村脏兮兮、没门脸的小房子里递出来的?”6月下旬,蒋舟说,当他看到这些外卖的装配环境后,“恶心吐了。”
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