最近有位叫“新津春子”的中国大妈在日本火得不要不要的。因为最会打扫卫生，被封为日本“国宝级匠人”。

    她的杰出代表就是一家面积76万平方米的“东京羽田机场”，这是她工作的地方。这个老机场今年已经85岁了，但一点都看不出时光的痕迹，连续四年被评为“世界上最干净的机场”。

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    世界上最干净的机场，幕后功臣是她

    “东京羽田机场”虽然今年已经85岁了，但不论是高级休息区还是普通候车室，看起来都整洁又清爽。连厕所都干净到不行。

    值得一提的是，平时父母带孩子出去玩，总会碰到一个很尴尬的问题：一个妈妈如果带着五六岁的小男生上厕所，应该去男卫生间还是女卫生间？羽田机场在一个马桶边上再放上一个小便池，就是为了解决这个尴尬。这个多功能型厕所还获得过日本设计大奖。

    在这里，哪怕花坛里有一朵凋谢的花也会被及时清理走；因为太过干净，淘气的宝宝直接躺在地板上休息……难怪它会连续四年被评为“世界上最干净的机场”。

    而这一切的幕后功臣，是一个来自中国的大妈“新津春子”。

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    唯一肯雇她的工作，她做到极致

    新津春子出生在中国沈阳，她的父亲是二战遗孤，是个日本人，母亲则是中国人， 17岁的时候举家迁往日本生活，那时的春子甚至一句日语都听不懂。

    由于身份特殊，无论是在中国还是在日本，春子总是被周围的人恶语相向，受尽欺负。刚到日本不懂日语也不会跟人交流，所以春子从高中开始就做上了唯一肯雇佣她的保洁工作。这一干就是21年。

    由于对待清洁非常细致和周到，很快春子就得到了其他人望尘莫及的评价：“她的工作已经远远超越了保洁工的范畴，而是在干技术活。”

    春子甚至凭借自己努力取得了“日本国家建筑物清洁技能士”的资格证书。这背后是几十年复一日的不懈努力。

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    强大知识储备，技术含量超乎你想象

    谁说扫地只是个体力活，春子可以对80多种清洁剂的使用方法倒背如流，也能够快速分析污渍产生的原因和组成成分。

    有一次，她应邀去一户家庭解决浴室地砖勾缝里一直都除不掉的灰色霉迹。她看后，决定用水与醋3兑1调进喷雾瓶喷湿地面，然后铺上纸巾再喷一次，浸泡10分钟后，用硬刷配合市面上贩卖的浴室洗剂刷洗，地砖和勾缝果然一起恢复了原色。

    NHK专门为她拍的纪录片中，记录了她处理不锈钢饮水台的过程。必须利用强酸洗液祛除饮水台上粘着的漂白粉。但如果强酸停留的时间过长则可能导致腐蚀反而使不锈钢失去光泽。她能在最佳时间，在溶解漂白粉的同时迅速冲掉强酸洗液，让饮水台恢复以往的锃亮光泽。

    新津春子的清洁功夫，不仅仅是把设施表面看得见的东西清扫干净，平时看不见的部分也是她的清洁范围：除菌、除臭、烘干，越小的细节她越认真对待。

    洗手间的吹风机在使用后会产生很多细菌和很大的异味，必须要把干手机底下的排水沟好好清理干净才行，哪怕每个槽缝只有1厘米，她也绝对不留下任何灰尘，因为那样会对过敏的人和孩童留下隐患。工作中的春子异常较真，比如：坚持在所有小孩可能会碰到的地方，都不使用刺激试剂。

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    用心工作，因为“要招待好客人”

    因为新津春子太能干了，她被换到了技术监督管理岗位，负责培训机场700名清扫工队伍，有时候也会应邀去解决公共设施或家庭的顽固污迹，因此成为了日本家喻户晓的明星。NHK的《PROFESSIONAL工作流派》为她做了专辑；当红综艺节目《全世界最想上的课》邀她做开课嘉宾；主流新闻节目《NEWS ZERO》采访了她。她还出席演讲会、出书，成为畅销书作家。

    不过最让春子感到欣慰的是，因为自己的用心工作，越来越多人甚至专程跑到机场跟她说：“您辛苦了”。

    NHK的节目在采访春子时，这样评论她的工作：清扫工也是“职人”。

    从事技能工作的人在日本统称“职人”，例如厨师、美容师、工匠等，未必社会地位高，但各行都是“金字塔”体制，顶端是名利、是自豪，受社会尊敬，出类拔萃者还可能被日本政府指定为“国宝”，天皇也可能授勋。

    但春子从来不觉得自己做的事情有多么了不起，面对镜头，春子说出了她能够成为“匠人”的秘籍：“我只是把这里当成是自己的家，所以要好好招待客人，用尽心思让他们感受到‘理所当然的日常环境’。”     

    ■来源：微信公众号“创日报”