“工作人员亲自上门，理赔服务及时到位，我和家人很满意！” 日前，家住湾头桥镇义夫村的罗恢灯老人在接受武冈市老龄办电话回访时高兴地说。作为理赔受益者之一，罗恢灯见证了武冈市老年人意外伤害保险工作的蓬勃开展。通过不懈努力，该市有关工作已连续两年排名邵阳第一。

    老年险点多面广、政策性强，事关千千万万老年人的权益。为此，武冈市老龄办将老年人意外伤害保险工作作为重中之重，多次联合保险公司深入各乡镇督查老年保险进账进度，并安排专人每周定时电话跟踪和通报，协助各乡镇对所存在的问题按要求整改到位。与此同时，该办工作人员还走村入户，经常上门向投保人做工作、讲政策，确保老年人保险全覆盖，确保理赔服务到位，不断提高老年人抵御意外风险的能力。

    由于上下联动，工作到位，武冈市老年人意外伤害保险工作2014年、2015年连创佳绩，其中2015年保费收入在邵阳市各县市区中率先突破百万大关，受理老年人意外伤害和死亡赔偿案300余件，共计赔款达32万余元，在保护老年人身心健康的同时减轻了政府和个人负担，大力促进保险服务业的发展。■刘芳 柳月