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2016年06月18日 星期六
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长沙商家缘何全面升级会员营销 从纵横客说起

    由口碑和云纵纵横客联合推出的“支付即会员”模式在席卷中国大地的同时,中国娱乐之都、历史名城长沙也刮起了一阵阵纵横客带来的旋风,纵横客所到之处,商家们纷纷对其给自己带来的业绩提升赞不绝口。位于长沙城区的避风塘时尚饮吧邓老板就是口碑“支付即会员”模式及纵横客CRM软件的受益者之一。

    邓老板的避风塘时尚饮吧位于岳麓区后湖小区附近,主营各类时尚饮品。他的店面面积不大,附近有中南大学和后湖小区。邓老板的店刚开始的时候,销售情况非常好,但随着附近开的饮品店越来越多,竞争加剧,让他切实感受到了租金和人工成本带来的压力。只要销量能提上去,就会有更多的利润。在入驻口碑及使用纵横客之前,他也尝试过在小店附近散发传单,在门店前摆放X展架等,但由于饮品属于低关注度消费品,过路行人和居民对这些宣传活动基本没有兴趣。如何留住老顾客、增加新顾客是邓老板最关心的问题,而口碑“支付即会员”及纵横客软件帮助邓老板解决了最头痛的顾客流量问题。

    “支付即会员”模式魄力所在,是这个平台本身可使商家和顾客达成一种双赢的结果——顾客在使用支付宝支付时自动成为该店的会员,支付时赠送代金券又使店家获得大量回头客——顾客只需要使用支付宝支付,不需要填写各类表格,不需要另外支出费用,就可以成为会员并获得一定金额的优惠券。在中国火炉城市之一的长沙长达好几个月的炎热夏季里,饮品是他们主要的降温方式之一,反正都要购买,有优惠券为什么不拿呢?并且获取非常方便,现在哪个年轻人没有支付宝呢?“扫一扫就有优惠,举手之劳的事,当然愿意!”现场正在购买饮品的一位小姐非常高兴地说。

    “谁都不是傻子,放着优惠券不用!”邓老板说,“长沙人虽然娱乐精神全国有名,花起钱来让人觉得是大手大脚,但真到买东西的时候,也还是很斤斤计较的。”对店家来说,“支付即会员”帮助他们解决了会员积累的问题,而发放优惠券就有可能形成二次消费。邓老板说,他的顾客大多是本地居民、大学学生,都属于常常在周边逛的人。有了第一次购买,那么再逛街时,临时需要购买饮品,如果有哪家店优惠券,即使不在那家店附近,也肯定会多走几步,去有优惠券的店购买。活动一个多月来,邓老板的时尚饮品店销量大幅提升,从3月到4月短短一个月,营业额增长近两倍!邓老板说,虽然气温升高会使饮品销售自然增长,但4月份的销售额增加之多却让他倍感振奋。他认为这种业绩的暴增理所当然地归功于口碑的“支付即会员”和纵横客软件。

    据悉,“支付即会员”模式由口碑网和云纵两家互联网公司联合推出,旨在帮助线下商家建立互联网+的营销和管理平台。自口碑“支付即会员”及纵横客在长沙推广以来,已有数十家商家获益,成功率极高。

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