毕业前学校收回证件

    还要学生交工本费

    网友投诉：大四快毕业了，衡阳师院居然要学生上交学生证、暂住证、图书证、考籍证等。办证的时候是收了工本费的，现在四年多证丢了，说要补办一个再上交，或者直接交钱也可以。

    衡阳师范学院宣统部回复：根据学生手册有关规定，学生离校时应将本人的学生证、校徽等上交学校予以销毁，但为了满足学生珍藏纪念需要，学校于今年5月已研究决定，学生证、校徽、考籍证、图书证等证件不需上交，学生自行处理。同时各二级学院已告知并教育毕业学生，不能继续使用过期证件，产生不良后果的，自行承担责任。

    衡阳市三塘镇自来水

    有颜色有臭味

    网友投诉：自来水经常在12点以后就停了，可能是水资源缺乏可以谅解，但有颜色有臭味坚决无法忍受！近日居然有股臭水沟的味道！极其恶心！

    衡阳三塘自来水有限公司回复：6月4日晚，我公司对新水厂水池进行清理作业，由于失误导致污水倒灌进入老水厂清水池中，水中存有严重异味。接到反映后，公司立即停止供水，把污染的水排放干净，并尽快恢复正常供水，还将配合卫生防疫站介入调查。最后，向广大用户致以诚挚的歉意。