“社会责任远远不止‘献爱心’，还要在创造利润的同时承担起对员工、消费者和社会的责任。满足了客户需求，主动承担了责任，客户就会为你带来利润，传播口碑。”渤海银行长沙分行党委书记、行长汪泷如是说。

    入湘五年多来，渤海银行长沙分行秉承总行“诚信、人本、开放、创新、有为”的理念，以快速的市场反应、特色的金融产品、便捷的业务流程用心服务每一位客户。

    人才是商业银行第一竞争力，优秀人才是银行第一生产力。如何凝聚人心，最大化释放发展潜能?渤海银行的用人机制提供了一个可借鉴的蓝本。

    用人机制激发全员工作激情

    “能进能出、能上能下”，这是渤海银行长沙分行一直坚持的选人用人机制，对于员工来说，无论是在分行还是基层网点，只要你想干事，能干事，就一定会有干事的机会和平台。

    大学毕业的徐静先后做过柜员、客户经理，因工作认真、办事细致，2015年通过公开竞聘成为渤海银行友谊路社区支行负责人。问及徐静在渤海银行的工作体验，她不禁感慨道：“在渤海银行，只要务实做事，诚实做人，一切就都有可能”。

    除了构建公平公正的晋升渠道，给广大一线员工出彩的机会外，渤海银行长沙分行还致力于打造管理岗位、专业技术职务和经办岗位的各种成长通道，使各类优秀员工都有成长机会和空间。渤海银行深刻领会到“人才兴行”的重要性，引入竞争机制，优胜劣汰，选拔人才重实绩重能力，打破论资排辈，在全行公开选拔了一批年轻有为的中层管理人员，激发了全员工作激情。

    提升员工综合素质

    是长期战略

    渤海银行长沙分行坚持把全面提升员工综合素质作为长期的战略性任务来抓，完善学习机制，创新学习载体，加大学习力度，培养“一工多能，一人多用”员工。

    开展多种形式的教育培训活动是渤海银行的常态机制。据了解，为不断提高员工素质，适应业务发展需要，渤海银行长沙分行成立了职工夜校，采取总行面授、视频讲课、行外聘请、行内自荐等学习方式，利用业余时间开展培训，为员工送教上门。

    开展业务练兵和技能比武活动也是一大亮点。该行每年定期开展岗位练兵和技能比武，本着“干什么、练什么，缺什么、补什么”的原则，立足本职、注重实效，不搞形式、不走过场，有针对性地开展业务知识及技能培训。

    为方便组织开展读书活动，渤海银行长沙分行专门建立了阅览室，配备了职业规划、经济金融、电脑应用等书籍，有效提高了职工热爱学习的意识和学以致用的能力。

    坚持创新出新关爱员工

    五年多来，渤海银行长沙分行始终坚持在员工生活帮助、医疗救助等方面做第一知情人、第一帮扶人，确保困难职工话有处说、事有处找、苦有处诉、难有人帮。

    该行每年会摸底各单位困难职工情况，确定慰问重点对象，建立困难员工档案，确保送温暖慰问活动的针对性和全覆盖。据该行员工介绍，员工生病住院、结婚、生孩子等，该行行领导总是在第一时间赶到现场慰问，“在渤海银行，能够切实感受到大家庭的和谐和温暖。”

    渤海银行长沙分行还积极营造“健康、高效、快乐、和谐”的工作氛围，组织员工开展“预防职业病，每天十分钟”活动，坚持在促业务发展的同时打好“健康保卫战”、“全员运动战”、“员工发展战”三场“战役”。

    入湘五年多来，渤海银行各条线、各部门、各网点涌现出一大批爱岗敬业、开拓创新、团结奋进的典型，带动全行员工学先进、赶先进，立足本职、创先争优，为实现渤海梦而努力奋斗。

    ■潘显璇  熊芳