4月7日是中石化质量日,平时戒备森严的中石化邵阳分公司油库,今天向普通市民和业务代表打开了大门,揭开了其神秘的“面纱”。在当天的“公众开放日”活动中,该公司邀请了20多名代表实地参观了油库灌区、质检室等工作区,现场展示了质量管理流程,零距离体验和见证了中石化油品质量保障的全过程。
代表们一行一边参观,一边询问,工作人员详细地介绍了油品的检验流程和检测方法等,让大家一起见证了中国石化“每一滴油都是承诺”的责任担当。现场还向大家介绍了优质石油与劣质石油的鉴别方法、零号柴油和零号普通柴油的区别等等。
实地参观,代表们感到非常兴奋,也感到颇有收获。市民代表李伟感慨地说:“没想到中石化对油品质量抓得这么严格,以后到中石化加油站加油就放心了。”
多年来,中国石化邵阳石油公司一直秉承“质量永远领先一步”的质量方针,全面导入ISO9000管理体系,对油品从采购、运输、进货、储存、销售和顾客服务等全过程的质量实施控制,真正实现“质优量足,客户满意”的服务目标,在国家、省市质量抽查中,该公司成品油均为100%合格。
为打造良好的客户消费环境,公司从加油站的整体设计、外观形象及站内设施进行全方位地改造。目前,中石化邵阳公司120多座在营加油站、120多座易捷便利店均以统一、亮丽的形象展现在市民面前,成为邵阳一道靓丽的风景线。
此次公众开放日,中国石化邵阳石油公司以“中石化质量日”为契机,通过让市民近距离参观接触,增强企业与社会、民众的沟通与交流,自觉接受广大群众的监督,从而进一步树立良好的企业形象。
■记者 陆益平 陈志强
通讯员 蒋雄飞 谢银