农行湖南郴州分行立足于服务农业、农村、农民，为更好地提供乡镇村组金融服务，紧紧围绕“做强渠道、做实代理”的工作重点，狠抓惠农通工程提质增效。

    为了进一步优化惠农通服务点布局，农行湖南郴州分行一方面结合乡镇行政区划调整合并，对服务点服务不规范、积极性不高、布点不合理进行撤销和调整。另一方面，该行推进商业化布点，重点选择现金流、客户流相对较大的点，借助电信500多个服务点布放惠农通机具，实现银信双方渠道互补共享，业务合作共赢。

    在服务方面，农行湖南郴州分行强化工作职责，将惠农通任务到人、职责到人、考核到人。该行对信号不好、不稳定的服务点摸底清理，与电信协商对接，逐一改善网络信号。

    机制建设也是重中之重。农行湖南郴州分行以乡镇为单位培育骨干服务点，加大桂阳、嘉禾等县中心乡镇惠农通综合服务站建设，打造惠农服务品牌。该行还积极开展银政合作，市县两级行分别与人社单位建立定期沟通机制，共同梳理服务中存在的问题，会商解决问题的措施。

    在抓业务拓展方面，农行湖南郴州分行强化服务，以郴电国际和国家电力代收业务为突破口，进一步推广渠道特色业务和分润较高业务，确保惠农通有效率达到100%，每月台均交易量在40笔以上。此外，该行大力开展以缴费业务、代理业务、汇款业务为主要内容的竞赛活动，对服务点实行等级管理，进一步提高惠农通服务点工作积极性。

    ■潘显璇  胡智飞 邝继芳